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第4题
消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括（)。A.认识过程B.情绪过程C.理解过程D.意志过
消费者在购买商品的活动中的一般心理过程不包括()。
A.认识过程
B.情绪过程
C.理解过程
D.意志过程
第5题
团队互助情绪管理的具体做法，下列说法不正确的是：（)。
A.通过每日晨会，细致的看每个员工的表情，也让每位员工互相看表情，从每日的第一印象入手
B.通过集体的交流感知每位员工的心理状态，通过现场的巡视获悉员工的精神面貌，进行心理疏
C.指定内部微笑鼓励方法，调动员工参与的积极性，充分体现员工的主人翁地位
D.通过优胜略汰的竞争机制提升员工工作的积极性
第6题
触觉的影响有哪些（）①．精细动作②.防御状态③.动作企划性④.注意状态⑤.情绪识别⑥.对重力的感受⑦.社会交往⑧.对力的控制
A．①②③④⑤⑥⑦⑧
B．①②④⑤⑥⑦⑧
C．①②③④⑤⑦⑧
D．①②④⑤⑦⑧
