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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务)查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为12个月。（)

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第1题

根据《电信条例》第三十四条规定，电信业务经营者应根据用户的需要，有限度收费地向用户提供长途电话清单。（)

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第2题

电信业务经营者应根据用户的需要，在向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务)查询时，可适当收费。（)

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第3题

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。（)

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第4题

经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。（)

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第5题

根据《电信服务规范》附录1，由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（)时间告知用户新的电话号码。

A.45日

B.30日

C.15日

D.72小时

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第6题

电信用户拥有对电信业务经营者、号码、电信终端设备以及电信业务的选择权。（)

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第7题

电信业务经营者与用户订立入网协议时，电信业务经营者应当要求用户出示有效身份证件、提供真实身份信息并进行查验，对身份不明或拒绝身份查验的，不得提供服务（）

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第8题

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10个工作日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。（)

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第9题

电信业务经营者有义务保留上述服务项目和收费标准已征得用户同意的有效凭证（）

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第10题

电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。（)

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第11题

未经用户同意，电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。（)

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