题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户办理了200M家庭宽带，关于其宽带上下行速率说法正确的是（)
A.下行200M、上行200M
B.下行200M、上行100M
C.下行200M、上行20M
D.下行100M、上行200M
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B.家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量
C.(家宽投诉电话回访非常满意量+满意量)/家宽投诉电话回访成功量
D.家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量
A.乱收费
B.服务态度问题
C.上门不及时
D.前台原因
A.共建宽带是移动、铁通双方协同发展的宽带
B.铁通自建宽带是由移动公司自行投资建设的宽带
C.村通WLAN宽带是无线局域网接入，通过WLAN接入为用户提供无线的末端接入方式
D.铁通自建宽带系统显示宽带产品名称为“有线宽带01(铁通3A认证)
