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[单选题]

根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负贵对()的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查。

A.全路

B.集团公司

C.本地

D.管辖范围内

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第1题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务服务质量监察办法》(2019)474号通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点()。

A.徐州

B.合肥

C.南京

D.郑州

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第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质最监督监察办法)(上铁客【2019】474号)通知规定:以下哪些满足客运监察聘任条件?

A.从事客运现场管理工作1年以上。

B.从事客运现场管理工作2年以上。

C.熟练掌握铁路各项规章制度,拥有较强业务能力和沟通协调能力。

D.工作认真负责、作风扎实、廉洁自律、秉公执法、办事公正。

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第3题
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第4题
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第5题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:集团公司聘任的客运监察,任期为()

A.半年

B.一年

C.二年

D.三年

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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,未设置旅客服务中心的,其服务功能归口()。

A.客运值班室

B.值班站长室

C.值班主任窗

D.客运值班室或雷锋服务站

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第7题
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