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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列核实内容,核实时间要求为即时的有()

A.非单位预留联系人员来行购买重要空白凭证、印鉴变更

B.他行验资后在本行开立基本结算账户

C.经联网核查持票人或经办人身份可疑

D.客户经理代为传递开户资料

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AC

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第1题
经联网核查持票人或经办人身份可疑,核实的时间要求为()

A.即时

B.1个工作日内

C.3个工作日内

D.5个工作日内

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第2题
即时解挂业务要求,以下说法正确的是()

A.账户需为凭有效身份证件实名开户账户

B.存款人在正式挂失当天办理,且身份信息核实与存款人身份相符

C.存款人死亡或代理办理即时解挂,应按《柳州银行储蓄业务管理办法》相关要求核实存款继承权后,由继承人办理挂失、即时解挂

D.账户开户证件必须是居民身份证

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第3题
关于出生证明的保管,下列说法错误的是()

A.窗口办理需要双屏显示,及时核实,即时纠错,三人确定签字

B.签发办公室需要有三铁:铁门、铁栏窗、铁柜(保险箱要求定期更换密码)

C.保管出生证明签发资料需要满足四防:防火防盗防潮防鼠要求

D.证章分离是要求证和章不由同一人管理,但可以一起保存在保险箱中

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第4题
澄清流程为:首先询问开医嘱者;如果开医嘱者不在或无法联系到则寻找其上级大夫,上级大夫不在的情况下联系值班医师或总住院医师;核实后重新下达并打印医嘱执行单,医嘱执行护士接医嘱执行单后,认真查对,严格按照医嘱的内容、时间等要求准确执行,不得擅自更改()
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第5题
作业前,作业人员应当接受安全培训与安全技术交底,充分了解作业的内容、地点、时间、要求,熟知作业过程中的危害因素并核实相应安全措施是否落实,审批手续是否完备。()

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第6题
核实后重新下达并打印医嘱执行单,医嘱执行护士接医嘱执行单后,认真查对,严格按照医嘱的内容、时间等要求准确执行,不得擅自更改。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
在受理密码挂失业务时,当场经核实确认持卡人本人身份的,可即时为其办理密码重置业务;当场不能核实确认持卡人本人身份的,应在()内进行调查核实后为其办理。

A.当日

B.3日

C.5日

D.7日

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第8题
密码重置须客户本人凭有效身份证件到任一营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务()
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第9题
核实托寄物为特殊物品,升级前需要核实哪几点()

A.客户物品使用时间早于预计到件时间

B.物品到不了产生的损失金额或者结果

C.解释预计到件时间客户不接受的

D.客户要求时效是否超出承诺时效

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第10题
为使旅游团顺利离站,地陪要认真做好的送行前服务工作内容主要有()。

A.核实、确认交通票据

B.办理退房手续

C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间

D.协助饭店结清跟游客有关的帐目

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第11题
项目QA列出各项检查内容,核实所要求的一系列步骤是否已经得到执行,该QA采取的质量管理工具为()。

A.质量控制图

B.乌龟图

C.鱼骨图

D.质量核对单

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