题目内容
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[单选题]
麦当劳总部聘用一些人员作为“神秘顾客”到麦当劳餐厅现场了解关于服务人员服务水平、餐厅环境等,这属于()
A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.网络调查
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A.访问法
B.观察法
C.实验法
D.网络调查
A.热情接待,并记录食药监抽取的产品批次,及时报备给总部、分部食安专员
B.不让对方进入门店
C.告诉食药监人员,原料都用完了,没办法取样
D.给对方一些红包,让他不要抽检
A、嘉宾顾客
B、综合管理者
C、神秘顾客
D、商情预报员
A.汽车生产厂家规定,该品牌汽车只能在指定的特约维修点修理,否则不承担一切不利后果
B.某著名品牌的手机在“三包”期限内发生故障,经营者不同意直接退货
C.租赁某商场柜台,与商场签订协议,聘用的销售人员身穿商场的统一制服,但销售产生的法律责任一律由经营者自己承担
D.宣传广告为“所有皮鞋5元起”,但当顾客询问时,均被告知5元皮鞋已经售空,只剩100元一双的皮鞋