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翻译:我希望他们能及时赶到,但很有可能他们会像往常一样迟到。

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第1题
案例:在某省厅年底的年度工作会上,与会中层干部都希望厅长有个全面深入的工作总结。会间的厅领
导会上,厅长认为会后将下发详细的会议纪要,因而反复拒绝在会上作全面深入的总结,以致形成僵局。这时,列席的厅办秘书科长插话,亦力陈与会者情绪及作此总结的必要性,力劝厅长作此总结。科长进言未完,两位副厅长先后厉声相斥,批评他越权,干扰领导。厅长无语,会议无果而散。当晚,秘书科长找到厅长,未等他开口,厅长抢先对他讲:“你的发言对我很有触动,我应该作好这次总结。”于是,在科长现场协助下,厅长通宵拟好发言细纲,次日上午赶到大会上作了精彩总结发言,受到热烈欢迎。阅读案例,结合案例分析说明下列问题:(1)从参谋动机与参谋方向这两方面因素去认定,秘书科长在会上的插话进言,属于什么参谋形态类型?为什么?(2)厅长不计较科长的冲撞,最终采纳科长建议并在其协助下作了成功总结的事实,表明厅长主要持有什么样的秘书观念?为什么?

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第2题
某班级有位学员为集体做了一件好事,他是甲、乙、丙、丁四人之六当教员问及时,他门的回答是:甲:我没有做这件好事,乙:这件好事是丁做的,丙:我不知道这件好事是谁做的,丁;这件好事不是我做的如果他们中只有一个人说了假话,你能断定是谁做了好事吗?

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第3题
小明在学校里的数学成绩很好,做数学题时他能快速发现问题的重点,同时还能想出多种可能的解决方

法。上一次数学考试他只考了班上第五名,原因是一道题的解题步骤比较繁琐,让他有些不耐烦,于是没有仔细考虑每一个步骤,导致漏了一个关键的解题环节。 他希望这次能考第一,所以复习得格外努力。在人际交往方面,小明很喜欢交朋友,他对同学们都非常热情,但有时又太过急躁与轻率,导致他容易和朋友产生矛盾。请你根据你所学的人格理论,指出小明可能属于哪种人格类型以及他可能具有的认知风格,并说明理由。

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第4题
三个人在一起散步。第三个人说:第二个人是第一个人的孩子。但第一个人却反驳说:我不是第二个人的妈妈,他也不是我儿子。他们的话都是事实,那么是谁搞错了啊?

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第5题
有一次,XX省委办公厅来电话通知:中央某部某领导,在XX省的视察工作告一段落,定于次日乘
飞机到达N市,请接机,并请告知你省某书记。因某领导是他的老熟人,希望能在N市见面。接到通知后,秘书即向机场问讯处查询航班时刻,问讯处答:正点是明日上午9时着陆,但可能停航。秘书接着即向某书记报告。书记指示:明天我去接机。其他接待安排,请接待部门安排好,并把情况告诉我。结果书记按时到机场接站,未接到客人,回来即查问是怎么回事?经再查询是:最近因故民航暂停。当天下午4时有一架军用飞机于N市机场着陆,某领导是乘军用飞机来的。第二次到机场才接到客人。 请指出该秘书工作中的疏漏之处,并予以纠正。

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第6题
案主:在你们的机构中有黑人社会工作者吗?社工:是的,我们机构中有几位黑人社会工作者,但可能还没有更多的黑人社会工作者。既然你问了这个问题,我想你的意思是,如果可能的话,你希望和黑人社会工作者一起工作。社工运用的实务技巧是()。

A.洞察力

B.反映感受

C.反映感受与意义

D.识别问题

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第7题
某计算机公司刚成立时,高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班,谁也分不清楚他们与普通员工有什
么区别。然而公司财务上出现了困境,局面开始有了变化。原来那个自由派风格的董事长虽然留任,但公司很快聘任了一位新的总经理李某。李某来自于一家办事古板的老牌公司,他照章办事,十分传统,与该计算机公司风格相差甚远。公司管理人员对李某的态度是:看你能呆多久?

公司第一次内部危机发生在新任总经理首次召开高层管理会议时,会议定于上午8点半开始,可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的李某眼睛瞪着那个迟到的人,对大家说:“我再说一次,本公司所有日常公事要准时开始,你们中间谁做不到,今天下午5点之前向我递交辞职报告。你们应该忘掉过去的那一套,从今以后,就是我和你们一起干了。”到下午5点,10名高层管理人员只有2名辞职。

在此后的一个月里,公司发生了一些重大变化。李某颁布了几项指令性政策,使已有的工作程序作了较大的改变。一开始,他三番五次地告诫公司副总经理张某,一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。

李某还命令全面复审福利待遇制度并修改,随后将全体高层管理人员的工资削减15%,这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职。研究部主任这样认为:“我不喜欢这里的一切,但我不想马上走,开发计算机是对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是个不满总经理做法的人,可他的一番话令人惊讶:“我不能说很喜欢总经理,不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。当我们圆满完成任务时,李某是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。”

事态发展的另一面是,采购部经理牢骚满腹。他说:“李某要求我把今年原材料成本削减15%,他还以年终奖引诱我,说假如我能做到的话就给我丰厚的奖金。但干这个活根本就不可能,从现在起,我另找出路。”

但李某对销售部的态度却令人不解。蒋某是负责销售的副经理,被人称为“爱哭的孩子”,以前,他每天都到总经理办公室去抱怨和指责其他部门。

李某采取的办法是让他在门外等,冷一冷他的双脚,见了他也不理会其抱怨,直接谈公司在销售上存在的问题,过了不多久,蒋某更多的是跑基层而不是总经理办公室了。

随着时间的流逝,该公司恢复了元气。公司管理人员普遍承认李某对计算机领域了如指掌,对各项业务的决策无懈可击。李某渐渐地放松了控制,开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而,对生产部门和采购部门仍然勒紧缰绳。公司再也听不到关于李某的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价:李某不是那种对这里情况很了解的人,但他确实领我们上了轨道。

1.李某进入该公司时所采取的领导风格和留任的董事会主席的领导风格有什么不同?

2.李某对各项业务的无懈可击的决策赢得了公司员工的尊敬,这来自于哪一方面的影响力?

3.李某对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方式?

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第8题

如果某位员工的工作表现与以往相比差距很大,出现了严重的倒退,你会()。

A.找他了解退步原因,并协助他解决问题

B.为了防止影响扩大,立即指出他的现状,提出希望他能快速改正

C.他可能遇到了问题,先找其周围同事了解情况,再做进步判断

D.他肯定遇到了什么问题,会先观察一段时间,如果还是没有改善,就和他谈谈

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第9题
一天,鲁尼探长要去看望住在海边豪宅的好友克拉克。路上,他给克拉克打了电话,告诉

他大约半个小时后到。半小时后,鲁尼准时到达,可在客厅里等了5分钟,还不见克拉克出现。这时仆人特里说:“老爷进去洗澡已经半个多小时了,会不会”鲁尼探长撞开浴室门,发现克拉克已经死在浴缸里。从初步检查的结果来看,他是溺水死的,死亡时间大概在半小时前。

警察赶到后做了进一步分析,发现克拉克的肺部有大量海水,而没有淡水残留。同时,整个下午只有仆人特里一个人在家,没有其他人来过。

鲁尼第一个反应就抓住特里,说他是凶手。特里拼命地否认他没有作案时间:“鲁尼探长打电话来的时候主人还在接电话,从那时到现在只有30多分钟,可是从这里到海边却要一个小时!我就是坐飞机也来不及。”但鲁尼一口咬定是特里干的。你认为鲁尼的理由是什么呢?

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第10题
哪句语言暗示法是无效的()。

A.今天听众很熟悉,没必要心情紧张

B.你是最棒的,今天是你展示自己形象的最佳时机

C.我不是准备得很充分吗?我是很有信心的

D.他讲错了,我的机会更大了

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第11题
人民法院在审判案件时,对于不通晓当地通用的语言文字的诉讼参与人,可以为他们翻译,但不是必须
。()

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