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[判断题]

银行保险机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料,也可以要求投诉人提供。()

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第1题
对于投诉人应当提供但拒不配合提供投诉关键信息的,可不受理其投诉,但公司已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料,不得要求投诉人提供。()
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第2题
银行保险机构自查发现的案件,是指银行保险机构在日常经办业务或日常经营管理中,通过内部审计
监督、纪检监察、巡视巡察等途径,主动发现线索、主动报案并及时向银保监会案件管理部门或属地派出机构报送案件确认报告的案件。()

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第3题
银行在办理代理保险业务过程中,不得有下列哪些行为?()A: 发布虚假广告和开展虚假宣传B: 捏造、
银行在办理代理保险业务过程中,不得有下列哪些行为?()

A: 发布虚假广告和开展虚假宣传

B: 捏造、散布虚假信息,损害其他保险机构的商业信誉

C: 利用行政权力、行业优势地位或者职业便利以及其他不正当手段,强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同或者限制其他保险机构开展正当的经营活动

D: 超出保险公司的委托权限从事保险代理业务活动

E: 接受或协助超出经营区域和经营范围开展保险活动的保险公司的委托,为其办理保险代理业务

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第4题
因业务原因,网点经办人员在“个人户口查询”界面选择“B:银行查询”查询客户交易流水时,系统将要求授权后方可处理。同时,通过“B:银行查询”方式内部发起的客户资料交易流水查询,系统将允许进行“打印”。()
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第5题
下列哪种可疑交易不应由保险公司来报告()。A.短期内分散投保、集中退保或者集中投保、分散退保且不

下列哪种可疑交易不应由保险公司来报告()。

A.短期内分散投保、集中退保或者集中投保、分散退保且不能合理解释

B.频繁投保、退保、变换险种或者保险金额

C.明显超额支付当期应缴保险费并随即要求返还超出部分

D.保险机构通过银行频繁大量对同一家投保人发生赔付或者办理退保

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第6题
凡报请立案的,应当已经掌握部分涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪(),具备审查调查的条件。

A、合法依据

B、事实和证据

C、认罪笔录

D、有效信息

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第7题
客户可以通过手机银行查询其他人的保单信息?()
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第8题
银行通过RCPMIS系统不能查询到跨境人民币业务关注企业名录信息()
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第9题
银行保险业消费投诉,是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务于银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张()的行为。

A.合法权益

B.行事权益

C.民事权益

D.行政权益

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第10题
非客户本人查询场景仅限于有权机关依法查询,禁止行内外其他单位和人员通过运营业务系统查询客户信息。对于行内营销、内部检查以及其他内部管理需要查询、打印客户信息情况的,应通过()获取相关信息()。

A.经业务部门或检查部门有权人审批后,通过前台查询

B.分行运营管理部审批同意后,通过分行作业中心集中查询

C.系统对接或科技部“数据提取服务台”

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第11题
电子对账是指客户通过网上银行、手机银行、银企互联、自助回单设备等查询财务信息并确认对账结果的过程。()
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