题目内容
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[单选题]
在领导小组的基本技巧中,指使用某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程,这是属于()
A.澄清
B.反映
C.总结
D.鼓励和支持
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A.澄清
B.反映
C.总结
D.鼓励和支持
A.有关事实方面的知识
B.客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识
C.做某些事情的技巧和能力
D.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息
A.了解用户取消/离网原因
B.针对性实施挽留
C.推荐适合的产品
D.促成订单
E.客户关怀
A.让家庭成员自己去处理潜意识
B.将家庭成员从潜意识束缚中解脱出来
C.从行为层面解决家庭成员间的问题
D.直接给到沟通技巧和方法
A.问题归约法
B.图搜索表示法
C.脚本表示法
D.产生式系统
A.在说服的过程中,教师要向学生提供某些证据或信息,以支持和改变学生的态度
B.说服开始时,用富于情感色彩的内容引起兴趣,然后再用充分的材料说理论证
C.进行说服时,还应考虑学生原有的态度,不可以对学生提出高要求
D.注意逐步提高对学生的要求以帮助学生形成良好的态度
A.工作量法
B.年数总和法
C.年限平均法
D.双倍余额递减法