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更多“天猫店订单确认收货申请退货退款，买家可撤销。但是没有打开售后…”相关的问题
第1题
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货，订单状态显示待买家发货，买家联系要求退款时，客服的正确处理方法是（)
A.帮顾客延长收货时间
B.让买家填写退货信息，便于收到货后及时处理退款
C.让买家发快递单号并备注好
D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理
第4题
平邮发货（）天或快递发货（）天后，如果买家没有主动确认收货，也没有提出退货退款的申请，那么支付宝会默认他们收到了商品。
平邮发货（）天或快递发货（）天后，如果买家没有主动确认收货，也没有提出退货退款的申请，那么支付宝会默认他们收到了商品。
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第5题
买家申请开发票步骤：手机淘宝/天猫APP--我的淘宝--查看全部订单--找到对应订单--确认收货--更多--申请开票--抬头类型和发票抬头以及税号是必须要填写的--选填的部分没有要求可以不填写（）
第7题
买家小天在天猫店铺里购买了一部手机，发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物，7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证，要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中，对此订单的三包时间描述正确的是哪一项？（）
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货
第8题
天猫官方预售或大型促销活动除外，日常的订单，商家需要在支付后的48小时内发货有物流信息，否则超时未发货，买家以未按约定时间发货申请退款然后投诉，我们需要按照金额的30%进行赔付，单笔最高不超过5万（）
第9题
消费者在天猫某店铺下单时填写的收货地址为A，物流在派送时觉得A地址比较远，不愿意派送，将货物派送到B地址，消费者不愿意去B地提货，申请退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，以下说法正确的是？()
A.支持商家，消费者地址比较偏远，物流不愿意派送是合理的，商家也没有办法
B.支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，拒签产生的运费商家承担
C.支持退款消费者，但货物拒签产生的运费应当由消费者承担
D.支持消费者，商家应当按照收货地址进行发货，否则消费者可以拒签货物，订单退款消费者，但拒签产生的运费消费者承担
第10题
下列退货退款的流程排序正确的是（）
A.同意退货-->待买家发货-->待商家确认收货
B.待买家发货-->同意退货-->待商家确认收货
C.待商家确认收货-->同意退货-->待买家发货
D.待买家发货-->待商家确认收货-->同意退货
