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第1题
如何防范钓鱼网站___。
A.注意防护软件弹出的警告和提示信息
B.要警惕中奖、修改网银密码的通知邮件、短信
C.通过查询网站备案信息等方式核实网站资质的真伪
D.在浏览网站时点击带有诱导性语句的网址链接
第2题
如何防范钓鱼网站？
A.通过查询网站备案信息等方式核实网站资质的真伪
B. 安装安全防护软件
C. 警惕中奖、修改网银密码的通知邮件、短信，不轻意点击未经核实的陌生链接
D. 不在多人共用的电脑上进行金融业务操作，如网吧等。
第4题
个人网上银行注册客户持注册方式分为（)。A.静态密码客户、动态密码客户和证书客户B.可查询客户和
个人网上银行注册客户持注册方式分为()。
A.静态密码客户、动态密码客户和证书客户
B.可查询客户和可转账客户
C.柜面注册客户和自助注册客户
D.普通客户和贵宾客户
第6题
只能在原开户网点办理修改支取方式业务的是()。
只能在原开户网点办理修改支取方式业务的是（)。
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A.申请密码
B.修改密码
C.原账户凭印鉴支取的而客户要求变更的
D.原账户凭身份证件支取客户要求变更的
第7题
必须应由客户本人办理的业务包括()。
必须应由客户本人办理的业务包括（)。
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A.密码挂失、解挂、修改、重置
B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C.更改支控方式、更改通兑方式
D.印鉴更换、解挂
第8题
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单(折、银行卡)的解挂业务，密码修改，更改客户资料，()等重要非金融性业务。
必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡)的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（)等重要非金融性业务。
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A.重写存折磁条
B.密码重置
C.换卡
D.更改支控方式
第9题
在安装完成后，应向用户演示指导。1、客户WIFI路由器设置、终端(手机、电脑等)连接和指导。2、电视演示和设置:电视输入源设置，电视直播、回看和点播演示，精品推荐，指导客户付费密码设置方式，具备语音遥控器使用指导。3、客户常见问题处理办法指导。4、强调客户短信和电话调查时满意度评10分。5、客户在施工验收表上签字。()此题为判断题(对，错)。
第10题
新增人工用户时，登录认证方式默认为（)，在新增用户交易中不可以修改，但可在用户新增成功后，通过修改用户功能，进行修改。
A.密码认证
B.指纹认证
C.主管授权认证
D.密码加主管授权认证
