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[判断题]

客户服务经理在进行对公资信证明打印操作中,选择“手续费收取方式”为“1-现金”后,系统提示“是否打印通用凭证”,客户服务经理在选择“是”之后,系统打印通用凭证,凭证打印完成之后系统在弹出“资信证明打印预览”,按现有资信证明的打印流程进行相关证明的打印()

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第1题
对公资信证明打出来后,则还需进行()处理。

A.无需后续处理,交易完成

B.补打印

C.补录

D.补扫

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第2题
对公资信证明,询证函查询的菜单入口是()。

A.客户服务-资信证明-对公客户

B.客户服务-询征函-对公客户

C.公共管理-查询-登记簿-资信证明

D.待办任务

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第3题
个人存款证明提前销证要求包括:()。
A.客户必须出示本人有效实名身份证件原件(若委托他人代办,还需出示代理人有效实名身份证件原件)

B.将原申请开立的所有存款证明原件交还

C.柜面办理时,需通过“公共管理-查询-登记簿-储蓄存款”路径,将客户交回的《个人存款证明》原件与“11-个人资信证明/出境游证明开销登记簿”中留存的影像进行核对。核对一致后,客户服务经理通过柜面启动“客户服务-资信证明-对私客户-销证”路径点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像

D.手持办理时,启动“客户服务-证明销证-个人资信”路径,点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像。录入销证信息后,通过内嵌的影像查询按钮查看证明编号下对应的证明原件影像,并与客户提供的证明原件进行核对。核对一致后方可继续办理存款证明提前销证

E.各类理财产品

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第4题
对公汇出汇款中,下列关于受理回执说法不正确的是()。

A.提交给客户受理回执时,受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”

B.受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据,不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明

C.所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执

D.受理回执只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打

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第5题
营业网点在开立对公结算账户时,()对开户业务进行客户联系查证。

A.运营经理

B.对公柜员

C.后台操作人员

D.经办柜员

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第6题
在为客户提供对公账户管理综合服务时所需对外出具的()需由会计部门在系统中生成打印并加盖印章。

A.账户明细账页

B.账户管理综合服务报告

C.账户信息表

D.对公账户管理综合服务协议

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第7题
手机银行开立资信证明,提供哪几种证明获取方式。()

A.客户自行下载

B.电子版资信证明

C.网点打印

D.线下寄送

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第8题
客户在网银上申请了资信证明,则柜面产生()的待办任务。

A.柜员打印

B.柜员补录

C.主管审批

D.法律审批

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第9题
广东金融结算服务系统补打只能是()进行操作。

A.运营经理

B.后台授权柜员

C.原打印柜员

D.临柜员工

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第10题
客户办理对公业务时,所持二代居民身份证存在疑义信息,通过阅读机具对居民身份证件的真伪进行鉴别且通过的,营业网点应().

A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。

B.打印和留存阅读机具的电脑显示结果,并继续办理业务。

C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。

D.暂停业务办理,请客户补充其他有效证件辅佐。

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第11题
柜员在办理资信证明业务后,在资信证明凭证上打印会计业务章的数码印章。()
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