题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
列车上发生乘客群伤事件时，哪些属于站台岗的处置流程（）
A.丶协助客值照料受伤乘客
B.安排人员对现场乘客采用一对一的照料，并做好现场受伤乘客的统计工作
C.执行二级客流控制时，做好站厅广播服务
D.执行列车清客后，做好乘客退票以及解释工作
答案
A、丶协助客值照料受伤乘客
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A.丶协助客值照料受伤乘客
B.安排人员对现场乘客采用一对一的照料，并做好现场受伤乘客的统计工作
C.执行二级客流控制时，做好站厅广播服务
D.执行列车清客后，做好乘客退票以及解释工作
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A、丶协助客值照料受伤乘客
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A.建立客流“一站一方案”，根据客流情况及时修订完善客流组织方案
B.调度、车站值班员通过CCTV视频监控轮巡，站务人员每两小时巡站重点部位一次
C.制定《拥挤踩踏专项应急预案》、《公交接驳专项应急预案》、《突发大客流专项应急预案》，每年开展一次培训和一次演练，并根据实际情况，启动应急预案
D.站务、乘务人员通过车站出入口、站厅、站台、列车上的PA、PIS提醒乘客
E.站务人员、车辆检修人员定期对应急疏散标志、应急操作指示进行维护，确保完好清晰、醒目规范
F.客服岗关注安检处、进出闸机处客流情况，站台岗关注站台客流情况，发现异常及时处置并报告车控室
A.列车门或窗将旅客手脚夹伤
B.旅客滑到摔伤、烫伤
C.乘降过程中将脚在列车与站台间缝隙刮或碰伤
D.旅客在候车时摔伤、烫伤
A.若小型锂电池仍在冒烟，组织车站人员使用二氧化碳灭火器或水对其进行降温处理
B.列车进站后，组织车站人员对受影响区域进行隔离警戒，并引导乘客避让
C.组织车站人员准备一桶清水，在站台指定位置待命
D.视情况申请列车清客，并组织车站人员做好现场秩序维护
（1）因车辆行驶中因挂电线，司机被电死，车上人员险是否赔偿？（2）因发动机杵缸将驾驶室内司机碰伤，车上人员险是否赔偿？（3）货车上装卸货物时被砸伤，是否属于车上人员险赔偿范围？（4）司机到车下修车被压伤，是否属于车上人员险赔偿范围？（5）客车载客时超载，并因事故造成车上人员多人伤亡，车上人员险如何赔偿？（6）乘客下车时被车辆碰伤是否应当赔偿？乘客上车时被车辆碰伤，是否应当赔偿？（7）保险车辆为了避免与其他车辆发生碰撞采取紧急刹车，乘客被座椅碰伤，是否赔偿？
