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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客说:“你们的便利店商品怎么比商超贵?”营业员说:“确实有些商品比商超贵,可在这购买可以省时省力,还是值得的。”这种处理异议的方法是()。

A.补偿法

B.询问法

C.转化法

D.反驳法

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更多“顾客说:“你们的便利店商品怎么比商超贵?”营业员说:“确实有…”相关的问题
第1题
便利店店员应积极主动向顾客推荐商品,而不是等顾客询问后再开口。()
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第2题
对于使用现金的顾客,要在自助加油站加油,必须到营业室取得()。

A.便利店商品

B.中石化加油卡

C.发票

D.授权码小票

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第3题
课堂上有两个女同学在有说有笑。老师瞪了她们一眼,两人立刻不吱声了,然后老师对她

们说:“你们两个说说为什么在上课的时候不能喧哗?!”该怎么回答才好呢?

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第4题
商品选择诊断需要通过商圈定位和目标顾客分析,确定便利店商品定位,凭经验明确畅销商品和滞销商品清单()
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第5题
2020年2月2日,中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组召开会议要求,建立重要物资供应绿色通道,优先安排()、()、()等重点物资运输,确保批发市场、城区物流配送畅通和商超、便利店、社区供应点及时补货。

A.药品

B.粮食

C.蔬荣

D.电煤

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第6题
便利店现场诊断重点包括周边商圈诊断、目标顾客诊断、商品选择诊断、商品陈列诊断、现场氛围诊断、开口营销诊断、库存管控诊断7个环节()
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第7题
便利店店面优化提升中商品陈列诊断的方法是:分析店内布局分区,按顾客行走路线画出布局调整图;按基本陈列原则、重点区域陈列效果、固化陈列执行维护、仓库商品储存管理等现场情况,给出相应诊断意见()此题为判断题(对,错)。
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第8题
顾客:为什么会这样,出厂前你们不检查的吗?...客服:抱歉,可能是运输过程中...顾客:这边明显就是你们质量问题,要求退货客服:您反馈商品问题,这边查看到了呢,了解到客户您要求退货,这边需要先为您安排师傅上门检....一以上场景,属于投诉四要求中的那项呢?()

A.理解

B.信任

C.承诺

D.积极

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第9题
2020年2月2日,中央应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组召开会议要求,加强生活必需品供应,尽快组织粮油及食品加工、能源等重点企业复工生产,建立重要物资供应绿色通道,优先安排()等重点物资运输,确保批发市场、城区物流配送畅通和商超、便利店、社区供应点及时补货。

A.电煤、粮食、蔬菜

B.电气、粮食、肉蛋奶

C.电气、粮食、蔬菜

D.电煤、粮食、肉蛋奶

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第10题
你们俩经常在一起玩,这次期末考试你们谁的成绩好呀?”

玲玲和芳芳经常在一起玩,有一次,有人问她们:“你们俩经常在一起玩,这次期末考试你们谁的成绩好呀?”玲玲说:“我的成绩比较好一点。”小红说芳芳说:“我的成绩比较差一些。”她们这两个人之中至少有一个人没有说实话。那么,到底她们谁的考试成绩好?

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第11题
根据五力模型,一家糖果制造企业的顾客方既包括个人消费者,也包括商超类渠道企业。()
根据五力模型,一家糖果制造企业的顾客方既包括个人消费者,也包括商超类渠道企业。()

此题为判断题(对,错)。

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