A.采取虚假或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售或者服务诱导的
B.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介等方式对商品或者服务作虚假宣传的
C.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者提供服务的
D.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好或者失效、变质商品的
B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”
C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等
D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动
A.将代销、经销的实物产品与邮储银行自有品牌产品混淆,称其为邮储银行自行委托加工或发行的产品的
B.以中奖、抽奖、送实物和搭售产品等方式进行误导或诱导销售理财、基金、保险、资管等产品的
C.未按规定对客户进行风险承受能力测试或代客户进行风险承受能力测试的
D.在自助终端等电子设备上违规代客操作购买产品的
A.禁止通过自动售货机等可以直接选取烟草制品的方式销售烟草制品
B.禁止通过互联网、移动通讯等信息网络销售烟草制品,法律、法规、规章另有规定的除外
C.禁止向未成年人销售烟草制品
D.在各类公务和大型公共活动中不得提供、使用或者赠与烟草制品。不得使用财政性资金购买烟草制品
A.消费者定作的商品
B.鲜活易腐的商品
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.其他根据商品性质不宜退货,未经消费者在购买时确认的商品
A.不得提供旅游合同约定以外的其他有偿服务
B.不得纠缠、胁迫旅游者购买旅游商品和服务
C.不得对未购买旅游商品和服务的旅游者使用侮辱性语言
D.不得利用虚假宣传或者使人误解的方式诱骗旅游者进行消费
E.不得有其他侵害旅游者合法权益的行为
A.未将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示的
B.在自助终端等电子设备上代客操作购买产品的
C.未对客户或代客户进行风险承受能力测试的
D.代替客户在投保单、投保提示书、客户风险评估问卷等相关单证上抄录有关声明的
E.销售过程中未全面客观介绍产品相关特征或提供应有资料的