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[判断题]

发生故障的分支机构无法进行个人客户身份证件影像处理时,应拒绝为客户办理业务,做好解释工作。()

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第1题
营业机构在审核个人身份证件后,拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形

A.无法判断身份证件真实性

B.联网核查身份证时,客户的姓名、公民身份号码、照片有效期等和签发机关中一项或多项核对不一致

C.能确切判断客户出示的居民身份证件为虚假证件

D.客户提供了真实有效的身份证件

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第2题
个人客户身份识别业务中的突发事件指的是()。
个人客户身份识别业务中的突发事件指的是()。

A.一个以上(含下同)省份辖内所有分支机构通过身份识别系统(以下简称接口方式)和通过人民银行联网核查平台(以下简称非接口方式)均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。

B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。

C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。

D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。

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第3题
对于客户开户前先提供了法定代表人(或单位负责人)身份证原件,开户行进行身份证联网核查当日,无法完成新一代系统开户或结算产品签约操作的,联网核查结果在()工作日内有效。

A.3个

B.5个

C.7个

D.10个

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第4题
商业银行在对不良资产的监测中,应对重点机构和客户进行直接监测,其中:重点机构包括()

A.不良贷款率前5名的银行分支机构

B.不良贷款余额不减反增或不良贷款率不降反升的银行分支机构

C.非信贷资产预计损失率前5名的银行分支机构

D.表外业务管理混乱、发生违法违规行为的银行分支机构

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第5题
跨境外币、境内外币支付系统系统切换后,对于切换前发生的汇入业务,客户在个人网银及手机银行无法查询到汇入信息。()
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第6题
行机构为办理规定业务而进行联网核查时,若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对未一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,银行机构应().

A.拒绝为该客户办理相关业务

B.应暂停为客户办理业务,并将核查结果告知客户,及时对相关个人的身份证的真伪进一步核实

C.可以继续为其办理业务

D.可以继续为其办理业务,并详细登记客户的联系方式

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第7题
CRH2系列动车组发生制动控制装置速度发电机断线1~4(060~063)故障时,无法进行滑行控制,司机操纵台故障显示灯“()”灯点亮。

A.转向架

B.电气设备

C.空挡

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第8题
有条件的分行要对电子银行客户进行回访,无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,()A.

有条件的分行要对电子银行客户进行回访,无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,()

A.优先保证理财客户,兼顾其他客户

B.优先保证企业客户,兼顾个人客户

C.优先保证个人客户,兼顾企业客户

D.优先保证重点客户,菲顾其他客户

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第9题
根据《变电站调控数据交互规范》,一次设备故障,是指()

A.一次设备发生无法进行分合闸操作的故障,影响电网故障切除或方式调整

B.一次设备运行性能或参数发生改变,无法保障一次设备长期连续运行,但尚不影响电网当前运行方式下单次故障切除或方式调整

C.二次设备直接影响相关一次设备的正确动作

D.影响二次设备长期稳定运行,但尚不直接影响相关一次设备故障切除

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第10题
客个人客户手机号码线上补(换)卡,户申请线上补换卡时,根据操作步骤,所有查验必须全部通过,否则无法办理,需前往就近的营业厅进行办理()
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第11题
DST-i发生故障,应采用何种方法维修?()

A.无法维修,直接报废

B.参考说明书进行维修

C.联系广汽本田厂家维修

D.联系DST-i供应商售后服务人员,商讨保修或维修事宜

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