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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

入口ETC卡刷到信息后，客户要求拿CPC卡，现场按（)进行清除入口信息

A.按“倒车”键，选择第四项ETC卡复位

B.按“改轴”键，选择第四项ETC卡复位

C.按“修改”键，选择第四项ETC卡复位

D.按“取消”键，选择第四项ETC卡复位

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第1题

ETC车辆按ETC车道入口流程处理，对ETC通行（)查验不通过、持ETC单卡以及未安装ETC车载装置的用户发CPC卡放行

A.有效性

B.无效性

C.必要性

D.不必要

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第2题

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，ETC门架系统对于同时持CPC卡和安装OBU的车辆且车牌数据相同的，仅将()计费信息实时上传至省中心和部联网中心

A.ETC卡

B.CPC卡

C.OBU

D.车牌数据

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第3题

持CPC卡车辆经过ETC门架时，门架系统完成（)计费合计，写入计费信息文件，形成CPC卡通行记录数据实时上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心

A.全部

B.本省

C.本市

D.本路段

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第4题

通行费应以车辆（)为依据计算，因通行车辆原因无法确定计费信息的，客户应提供入口、通行路径等信息，收费公路经营单位核实后通过后台系统计算通行费

A.实际通行路段

B.卡内信息

C.实际入口

D.实际出口

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第5题

入口完成发卡操作，CPC卡处于（)状态

A.睡眠

B.休眠

C.唤醒

D.断电

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第6题

系统读取CPC卡内信息，按（)计算通行费，收费后抬杆放行

A.实际轴数

B.核定载人数

C.称重数据

D.实际车型

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第7题

张某驾驶7座五菱之光车持鲁通卡在出口人工车道扣款50元后，对收费金额有异议，经班长核实后确为入口输入车型为客2，出口收费员未经核实按客2收费，经请示值班领导后，班长可以刷班长卡授权进行金额修改操作。此题为判断题(对，错)。

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第8题

对于代理营业机构线上二维码引荐后，完成信用卡激活首刷的新客户，按照客户申请卡种设置不同的引荐费用标准。（)

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第9题

在出口收费员在收到车辆通行卡后，应仔细核对车辆信息与（)是否一致

A.收费系统记录

B.稽查记录

C.入口记录

D.卡内所记载

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第10题

你在公交车上听别人聊天时谈到的一个品牌很有意思，于是顺手在微信中搜索到公众号进一步了解，这个现象体现了微信公众号的什么价值？（)

A.信息入口

B.客户服务

C.电子商务

D.用户调研

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第11题

沪通卡在5年内不的销卡，且不得与ETC记账卡解除账户绑定关系，如有客户来电强烈要求办理沪通卡销卡业务，可发送全辖分行电子工单转上海分行协助处理。（)

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