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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发送电子邮件的职业礼仪包括:()?

A.书写电子邮件时,一定要写上明确的、清晰的主题,以便于对方查看

B.邮件中要记得署名,必要时也可附加联系电话等信息

C.信息量太大时应使用附件

D.正式的商务邮件要注意语气和措辞,不能有错别字,不要使用网络语言

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第1题
关于电子邮件营销礼仪,说法错误的是()。

A.标题应当具有高度概括性

B.设置正确的格式

C.多使用标点符号来表达情感变化

D.发送具有价值的信息

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第2题
“网络钓鱼”的主要技术包括()。

A.发送电子邮件,以虚假信息引诱用户中圈套

B.建立假冒网站,骗取用户账号密码实施盗窃

C.利用虚假的电子商务进行诈骗

D.利用木马和黑客技术等手段窃取用户信息后实施盗窃活动

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第3题
高铁职业形象礼仪包括高铁人员仪容、仪表、神态、举止礼仪等几个方面。()
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第4题
开展E-mail营销需要解决的基本问题有()。

A.向哪些用户发送电子邮件

B.发送什么内容的电子邮件

C.如何统计邮件发送效果

D.如何发送这些邮件

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第5题
用于发送电子邮件的TCP/IP协议是SMTP协议。()
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第6题
日常用来发送电子邮件的协议是()。

A.SPX

B.SMTP

C.HTTP

D.POP3

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第7题
下列哪个不是电子邮件提供的功能()。

A.创建和发送电子邮件

B.接收电子邮件

C.将附件内容自动写入邮件正文

D.账号邮箱管理

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第8题
客户经理在向优质客户发送电子邮件时,尽量不用银行公共邮箱发送,而是要采用个性化的邮箱发送。()
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第9题
电子邮件发送时,可以填写多个收件人。()
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第10题
电子邮件的发送和接收实际上是由()的邮件服务器担任的。

A.ASP

B.ICP

C.ISP

D.IAP

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第11题
发送电子邮件时,如果不填写主题,邮件一定无法发送。()
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