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第4题
销售（)是指企业销售后，因已售产品出现品种、质量问题，或者所提供的劳务、服务、销售的无形资产或不动产不符合协议规定等而给予购买方的补偿，是原销售额的减少。
A.折扣
B.退回
C.中止
D.折让
第7题
某企业客户购买了专线服务连接云上VPC和云下IDC网络，由于业务扩张，需要新增一个VPC，新增VPC也需要与云下IDC网络互通，为节省成本用户希望能够服用当前的专线服务，以下哪些方案是正确的？()
A.需要将新增VPC的CIDR加入到云专线服务的“本段子网”中
B.新增VPC与已有VPC之间建立对等连接，并在配置对等连接路由时增加目的地址为IDC网络的路由规则
C.需要在客户IDC网关中增加目的地址为VPC的CIDR的路由规则
D.必须购买新的专线
第9题
王先生和其妻子李小姐是某家银行的贵宾客户，其中：王先生有定期存款20万元，同时通过该行购买了理财产品50万元;李小姐有活期存款35万元，还在该行购买了一份寿险产品100万元。请问：在不考虑利息收入的情况下，王先生家的上述家庭财产中，受存款保险制度保障的资金总额合计有多少？()
A.205万元
B.150万元
C.55万元
D.50万元
第10题
客户购买了一台洗衣机，想就洗衣机的送货时的一些情况咨询下配送员，以下最佳的处理方案是？（)
A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户，直接关单
