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[单选题]

在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中,()是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。

A.复评

B. 信息收集

C. 结果反馈

D. 档案归集

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第1题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),消费者权益保护工作考核评价流程包括()等

A.评价实施、结果通报

B.以上都是

C.机构自评、信息收集

D.异议复核、档案归档

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第2题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(),表明消费者权益保护工作开展总体符合要求,能够在大部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念,保障消费者的合法权益

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

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第3题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(),表示消费者权益保护工作制度体系不健全,在许多经营管理和业务环节都无法落实消费者权益保护理念,侵害消费者合法权益的事件经常发生

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

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第4题
在消费者权益保护工作考核评价的复评过程中,负责银行业金融机构一级分支机构监管的银监会派出机构应当在初评时将考核评价结果报送对应的法人银行业金融机构的法人监管机构(错误)()
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第5题
在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中,因为银行业金融机构制度及规范缺陷,导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息,并导致消费者作出错误的交易决定,扣减()分。

A.1

B. 3

C. 4

D. 5

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第6题
如果银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级,则意味着()

A.消费者权益保护工作体制机制难以有效推动制度执行

B.消费者权益保护工作制度体系不健全

C.在部分经营管理和业务环节中落实消费者保护理念不力

D.侵害消费者合法权益的事件时有发生

E.可能在消费者权益保护工作中存在较多问题与欠缺,需要银行业金融机构采取有效措施,提高制度执行力,弥补工作缺陷等

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第7题
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为()级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第8题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(),表明银行业金融机构对消费者权益保护工作的重要性有充分的认识

A.二级

B.四级

C.一级

D.三级

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第9题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为()个等级

A.4

B.6

C.3

D.5

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第10题
银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后,如果对考核评价结果持有异议,应当在()提出反馈意见。

A.5个工作日内

B. 7个工作日内

C. 10个工作日内

D. 15个工作日内

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