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第7题
遇到任何车辆在现场主动停下或有服务咨询时，现场人员该如何做：（)
A.礼貌向车主解释，尽快将车辆驶离车道
B.可以不用向司机解答或解释
C.主动打招呼.热情解答.释疑
D.立即向监控中心报告，请示如何处理
第8题
生产过程中，下列处理方法错误的是：（)
A.瓶盖掉地上，捡起来继续使用。
B.在从事食品生产时，可以用双手擦拭汗水
C.在车间内可以戴着口罩嚼口香糖。
D.上空瓶时发现其中有些瓶子的防尘盖没了，及时把它挑出放在不合格品处。
E.为了节约，上厕所或走出车间一会儿，就不用脱鞋套和帽子，回来时擦擦鞋底就可以了。
第10题
对于免除责任行李牌的使用，正确的是（)
A.迟到旅客的行李，应拴挂免除责任行李牌
B.旅客的行李箱只是锁已失效，不用拴挂免除责任行李牌
C.收运时，应在免除责任行李牌上注明相应的情况，以免除相应的责任
D.请旅客在免除责任行李牌上签字
