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[判断题]

沈阳铁路局关于印发《沈阳铁路局动车组列车保洁管理办法(试行)》的通知:保洁作业时,不得干扰和影响旅客,与旅客走对面时,要主动示意让路,严禁与旅客抢道、并行,严禁手持垃圾袋收取垃圾,严禁戴胶皮手套进入客室作业。遇有工作失误应及时表示歉意,对旅客配合表示感谢,清扫工具定位隐蔽摆放。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
关于印发《沈阳铁路局客运专线车站和动车组客运对讲机使用和管理的规定》的通知,哈大客专车站客运对讲机频道设置及使用规定,频道2:457.950MHZ,动车组列车长、列车员之间联系时使用。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于()。

A.使用CRH商标的动车组列车

B.路局管内使用CRH商标的动车组列车

C.动车组列车运营有关的车站

D.路局管内动车组列车运营有关的车站

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第3题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车长与客运值班员站车业务交接位置。重联动车组列车在列车运行方向前组第()车厢之间。

A.4、5号

B.5、6号

C.7、8号

D.8、9号

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第4题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定,皮鞋建议使用年限为()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第5题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组车门验票由()负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

A.车站

B.列车长

C.列车员

D.安全员

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第6题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮管理方面,动车旅行饮食品供应品种多样,有()不同价位。

A.高

B.中

C.低

D.次

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第7题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),运行时间在()以内的列车,一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

A.3小时

B.4小时

C.5小时

D.6小时

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第8题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),客运乘务组承担()等工作。

A.服务旅客

B.处理票务

C.检查列车保洁

D.餐饮工作质量

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第9题
关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),因动车组列车个别车门故障,遇有较多旅客集中在该车厢上下车时,列车长应告知()该车厢在前方各停车站均由列车员手动开关车门组织旅客上下。

A.随车机械师

B.司机

C.列车调度员

D.所在铁路局客调

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第10题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车餐饮服务由与路局签订餐饮服务合同的专业餐饮公司承担。为列车提供餐饮服务的企业必须()。

A.通过ISO9000或HACCP质量认证

B.取得卫生许可证依法经营

C.取得健康证依法经营

D.达到最大经济效益即可

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第11题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发〔2012〕98号)规定,动车组(高铁)列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装,原则上()起换春秋装。

A.4月15日

B.3月15日

C.4月1日

D.3月1日

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