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更多“客户至上仅是客服的岗位要求，并不适用于其他岗位。()”相关的问题
第4题
客户在店铺拍下一款宝贝，发现地址拍错了，客服在跟客户交流的时候该怎么处理（)。
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让平台负责人介入处理
D.客户修改订单备注，提交订单与仓库交接好
第5题
在卖家发货后，客户发现颜色拍错了，客服和客户交流的时候应该怎么处理（)
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.客服查看订单发货状态和时间，向仓库了解快递是否取走，如果未取走，通知仓库暂停发走，更换颜色
第6题
客户在商家购买了一双鞋，订单还未发货，客户要求取消订单，经核实，客服帮客户提交取消订单申请，但现在订单显示未受理状态，以下操作正确的是（)
A.联系客户，告知无法帮其申请成功，建议客户拒收
B.联系客户，建议其自行尝试提交取消订单
C.查看一下未受理的原因，修改后重新提交申请
第10题
杨某因故意伤害罪被判处有期徒刑8年。在被关押到某个监狱后，杨某提出愿意给监狱捐款26.6万元来
换取保外就医。当时的监狱长李某和分管改造工作的副监狱长冯某感到为难，因为杨某根本就不具备保外就医的条件，可是杨某提出的捐款数额确实很诱人，有了这笔收入，可以很好地改善一下职工福利。这时候，李某、冯某决定召开监狱党委会。李某、冯某将杨某的情况跟监狱党委成员进行了介绍，党委成员也没有反对。于是，监狱党委集体研究决定，同意杨某的要求。一手交钱，一手放人。杨某保外就医一年后，被重新收监，李某、冯某等人也被依法追究法律责任。关于本案，下列表述不恰当的是()。
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A.杨某保外就医的一年不计入执行刑期
B.杨某并不具备保外就医的条件，监狱党委明知却仍对其实行保外就医，是法治思维缺失的表现
C.保外就医是我国罪犯的一种监外执行方式，只有被判处无期徒刑和有期徒刑的罪犯才能够申请
D.党委仅是领导决策机构而非立法机关，不能取代法律，只能严格执行法律，因此其对杨某作出的保外就医的决议无效并且相关决议人应当被追究法律责任
