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第2题
所谓航班不正常就是指航空器（)。
A.未在航班时刻表上公布的离站时间前关好舱门
B.未在公布的离站时间15分钟内起飞或提前起飞
C.未在公布的到达站正常着陆的航班
D.未在公布的离站时间使全体旅客上飞机
第6题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，终到前（)，向旅客通告列车到达情况（终点站名、预计到达时间)，提醒旅客提前做好下车准备
A.3分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.15分钟
第8题
地陪带团到达机场（车站、码头)必须留出充裕的时间，以保证旅游者能按时抵达送站地点，从而避
地陪带团到达机场(车站、码头)必须留出充裕的时间，以保证旅游者能按时抵达送站地点，从而避免误机(车)事故的发生。具体要求是：团队乘出境航班提前 （1）分钟；乘国内航班提前 （2）分钟；乘火车提前 （3）分钟。
