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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于预订,以下说法正确的是()

A.可以在历史时间添加一个预订单

B.MVP版本中可同时批量添加预订

C.已支持联房

D.预订时,只能看见还有库存可订的房型

E.预订时,可提前添加入住人信息

F.MVP版本中只能一个一个房间预订

答案
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预订时只能看见还有库存可订的房型预订时可提前添加入住人信息M

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第1题
下列有关预订分类密度表的说法中正确的是()。

A.公寓式饭店通常采用此类表格

B.可以显示客人租用时的价格

C.适用于商务型饭店使用

D.适合客人住宿时间较长的饭店

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第2题
关于超额预订下列说法错误的是()

A.超额预订有一定风险

B.超额预订的关键是确定合适的幅度

C.超额预订率越高,风险越小

D.根据饭店业的经验,订房不到者占总预订数的5%

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第3题
下列关于旅程咨询服务说法正确的是()

A.提供酒店和机票预订服务

B.为车主提供7*24小时的全天候服务

C.接线坐席基于车辆位置协助客户搜索附近兴趣点

D.提供中、英、法等多种语言服务

E.接线坐席可将兴趣点位置发送到车辆导航系统中

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第4题
下面关于饭店前厅部组织构建的说法正确的是()

A.目前国内四星级饭店一定设有GRO这个岗位

B.目前饭店的预订部一般设在销售部

C.前厅部人员编制中的岗位人数定员法主要用于一线服务人员

D.一个客房数量为300间左右的三星级饭店的前厅部至少要配备100人

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第5题
关于客房预订,下列说法错误的是()。

A.根据客房预订及使用情况,为宾客合理安排客房

B.记录宾客的订房需求和客房安排意见,无需复述

C.将客房预订信息录入电脑

D.询问宾客对房间的基本要求,包括宾客姓名、入住时间、人数、房型、入住天数等

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第6题
以下关于文员在差旅预订工作中的行为,哪一项是不适宜的()。

A.飞机票预订时,与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人

B.预订火车票时,首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求

C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话

D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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第7题
以下关于发票的说法正确的是()。

A.可以修改发票明细

B.必要情况可以修改发票金额

C.商品税率为16%

D.可以拒绝开发票

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第8题
关于MA5620,以下哪种说法是正确的()

A.可以提供FE口

B.可以提供POTS口

C.是B类ONU

D.可以提供语音接口

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第9题
以下关于和商务TV业务的说法正确的是()。

A.可以提升C端客户的体验

B.可为B端客户增值创收

C.可以丰富行业的产品生态

D.以上说法全部正确

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第10题
关于危险废物的贮存,以下说法正确的是()

A.生活垃圾和危险废物分类存放

B.性质不相容的危险废物分类分区存放

C.危险废物可以放在一起

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第11题
以下关于预订工作的行为中,哪几项是合适的()?

A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话核对疑点时可找到同一人

B.首先要了解火车、飞机运行时间,以及出差人员对座位、铺位的要求

C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想要取消预订,也要在结账之前打电话取消

D.不一定要有确认旅馆具体地址和交通情况

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