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第1题
依据《反垄断法》的规定，行政机关和法律、法规授权的具有管理公共管理职能的组织不得滥用行政权力。上述机关和组织实施下列的哪些行为，将妨碍商品在地区之间的自由流通？
A.对外地商品设定歧视性收费项目、实行歧视性收费标准或者规定歧视性价格
B.对外地商品规定与本地同类商品不同的技术要求、检验标准，或者对外地商品采取重复检验、重复认证等歧视性技术措施，限制外地商品进入本地市场
C.采取专门针对外地商品的行政许可，限制外地商品进入本地市场
D.设置关卡或者采取其他手段，阻碍外地商品进入或者本地商品运出
第2题
政府、有关部门及其工作人员违反本条例规定，实施行政收费有下列情形之一的，应当追究责任：A未依
政府、有关部门及其工作人员违反本条例规定，实施行政收费有下列情形之一的，应当追究责任：
A未依法对涉企行政事业性收费和政府性基金项目进行核定和清理，并未及时向社会公布清单目录的;
B行政事业性、涉企经营性收费未按下限标准收取的;
C越权收费、超标准收费、擅自设立收费项目和重复收费的;
D对已经取消的收费项目和降低的收费标准，仍按原项目、标准收费或者变更名称继续收费的;
E对没有法律、行政法规依据或者未经国务院批准的涉企保证金项目，继续收费的。()
第4题
商业银行的代收代付业务是其利用自身的结算便利，接受客户的委托代为办理指定款项收付事宜的业务下列选项属于该类业务的有（）。
A.公用事业收费
B.行政事业性收费
C.代发工资
D.代扣住房按揭消费贷款
E.代缴费
第5题
商业银行的代收代付业务是其利用自身的结算便利，接受客户的委托代为办理指定款项收付事宜的业务。下列选项属于该类业务的有()。
A.公用事业收费
B.代发工资
C.代扣住房按揭消费贷款
D.行政事业性收费
E.代缴电话费
第6题
有关自有业务“不知情定制/误开通”退费流程处理正确的是（）
A.退费一般在48小时内到达客户账户，不再联系客户
B.针对误操作查证解释不认可客服代表可以为客户直接申请退费，选择对应自有业务的资费争议类别，需在工单内容中备注为客户误操作导致
C.退费一般在24小时内到达客户账户，不再联系客户
D.误操作类每单退费金额超过200元，不知情定制类超过500元，不退费，提交投诉工单
第10题
下列关于事业性收费的表述，错误的是()。
A.事业性收费体现了“受益人缴费”的原则
B.事业性收费不具有任何强制性
C.事业性收费属于利用国家权力取得的收入
D.事业性收费的最大特点是缴费义务人自愿接受服务
