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[主观题]

企宽业务报障满意度指标标准要≥95%。()

企宽业务报障满意度指标标准要≥95%。()

A.正确

B.错误

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第1题
属于目前已开展的客户触点满意度是哪些?()

A.社会渠道

B.家宽修障

C.客户经理

D.专线开通

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第2题
为完成智宽生活手机安装率指标,在装移机和修障过程中,不管客户是否愿意,都必须为客户安装智宽生活APP。()
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第3题
准时交车率对于客户满意度的影响非常大,专营店应使该指标维持在()以上。

A.80%

B.85%

C.90%

D.95%

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第4题
BAF商务模式中,A5产品名称是什么?()

A.本地业务报障

B.数据不出场

C.边缘节点

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第5题
【自助终端故障】:只要要张贴温馨提示,不需要上报易报备或提供历史报障记录;()
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第6题
在其它条件相同的情况下,95%的置信区间比90%的置信区间()。

A.要宽

B.要窄

C.相同

D.可能宽也可能窄

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第7题
采用客户满意度指标作为检验批量精装修的标准,具有很多的优点。()
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第8题
如果在预警期内,甲期货公司风险指标不符合规定标准,中国证监会派出机构要求其进行整改,整改后仍不符合规定标准,证监会派出机构可以采取以下()措施。

A.撤销其部分或者全部期货业务许可

B.关闭其分支机构

C.停止批准新增业务或者分支机构

D.限制转让财产或者在财产上设定其他权利

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第9题
我行投资及交易业务风险限额管理办法规定,除评级和期限指标外,按照限额指标值的()设置预警线。

A.90%

B.98%

C.95%

D.80%

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第10题
集中采购机构发生下列情形的,应当给予警告;情节严重的,可责令停止一至三个月的代理采购业务,进行内部整顿。()

A.未按规定在财政部门指定媒体上发布政府采购信息的

B.按规定应当在财政部门指定媒体发布招标公告和中标公告而发布率不足95%的。

C.按规定应当在财政部门备案的招标文件、招标结果和合同其备案率不足90%的。

D.未经财政部门批准擅自改变采购方式的。

E.质疑答复满意率、服务态度和质量满意度较低的。

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第11题
以下()不是反映资源质量的业务指标

A.家宽装机成功率

B.拆机处理及时率

C.集客专线开通时长

D.家客小区端口利用率

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