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更多“在与客户沟通中，我们会出现无意识地打断客户谈话的情况，这样不…”相关的问题
第2题
下列行为是在工作沟通中不恰当的表现是？（)
A.追求效率，客户表述不当时要立即打断，规避风险
B.换位思考，从客户角度思考解决问题
C.尊重理解，尊重对方传递的信息，理解并回复
D.积极引导，帮助客户产生真诚倾诉的欲望
第3题
面对渴望被关注幽默风趣的孔雀型客户，我们该怎么与他进行沟通（)
A.严肃地谈生意、向对方下命令
B.要活泼，了解他们，让他觉得有趣，询问他们的看法并支持他们
C.直奔主题，集中在他们的目标，简洁、具体、有准备、有组织
D.无目的、过度关注细节、感情化
第5题
某些客户专业知识可能远远高于我们，我们也不要产生惧怕心理，可以抱着虚心学习的态度与客户沟通，最好能不时地赞美客户，称赞客户的知识丰富、专业水平高之类，这样客户不仅不会对你厌烦，反而会不自觉地教你很多东西（）
第7题
编写大纲本着通盘考虑的原则，如果某些问题还没有想清楚，不可暂停搁置，需要及时与导师沟通，否则会打断思路，影响撰写。()
编写大纲本着通盘考虑的原则，如果某些问题还没有想清楚，不可暂停搁置，需要及时与导师沟通，否则会打断思路，影响撰写。（)
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此题为判断题(对，错)。
第10题
5G销售模式是基于“推拉结合”的销售方式，在销售过程中，“只推不拉”会导致销售中断，“只拉不推”又可能一直无法成交，因此必须要“推拉结合”，实现双赢。其中的“推”和“拉”分别指什么？ ()
A.推：销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见，会让客户感觉非常有压力，最终选择逃避或不再见面。
B.拉：在询问、倾听客户的想法，在“拉力”的影响下，客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。
C.推：在询问、倾听客户的想法，在“拉力”的影响下，客户会很乐意地参与讨论、跟销售人员保持良好的沟通。
D.拉：销售人员在不断地说自己的看法、观点和意见，会让客户感觉非常有压力，最终选择逃避或不再见面。
