题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在VC系统服务单审核页面中，商家端可以看到以下哪些（)客户的有效信息？

A.客户的联系方式

B.订单编号

C.发票信息

D.客户会员级别

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更多“在VC系统服务单审核页面中，商家端可以看到以下哪些()客户的…”相关的问题

第1题

VC系统中服务已经审核通过在复看一级原因（)。

A.服务单日志

B.同订单售后服务单

C.退款明细

D.审核留言

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第2题

商家VC系统中，哪一个模块可以对抽检的服务单进行查看？（)

A.服务单管理

B.新运营监控

C.售后人员管理

D.奖惩情况

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第3题

VC系统售后客服售后管理服务单管理页面中，包含如下哪些状志页签（服务单状态池）？

A.待市核

B.待反馈

C.待退歉

D.待处理

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第4题

商家/厂商需要查看客服数据，可以在哪里查看（)

A.咚咚管家

B.VC系统

C.客服工作台

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第5题

服务单状态：待审核(确认收货后，消费者提交售后服务单)。消费者申请退换货，生成服务单，如商家48小时内不进行审核，系统将自动审核通过(消费者申请理由为七天无理由的，商家应在24小时内完成)。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

C端客户发起【VR带看】功能的入口在哪里（）

A.楼盘单页

B.户型子页

C.微聊会话框

D.VR全景页面

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第7题

小狮快送商家端目前可以选择哪些服务（）

A.代收货款

B.班车送服务

C.专送服务

D.拼单送服务

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第8题

关于天猫直送，以下说法正确的是哪些？（)

A、投诉路径：手机淘宝APP端/手机天猫APP端/电脑端投诉路径：点击“我的淘宝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流客服”--＞点击小秘书，就可以和天猫官方客服进行在线咨询。

B、在“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中带有【天猫直送】服务标识即享有该物流体验

C、服务保障：商家应履行“当日达”服务但未履行的，每个订单需向您支付10元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向您支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到您淘宝账号所绑定的支付宝账号中。返还形式：和天猫官方客服沟通反馈，属实的话天猫官方客服会操作返还特别提示：商家向您支付违约金后，该未履行“当日达”服务的行为，不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

D、天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。目前只有当日达、次日达、隔日达、时效承诺、预约配送、送货上门六种模式。

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第9题

消极处理服务单：指商家在审核处理售后服务单环节，商家存在哪些消极处理的行为（）。

A.未与消费者核实确认

B.自行无故/批量驳回

C.无理由关闭消费者的服务单

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第10题

做单时，什么情况可以输入密码（）

A.单独打开支付宝进行扫码后

B.在淘宝正常购物下单，弹出支付页面后