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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,符合营业网点人员冬季服装要求的是()

A.黑色呢子大衣

B.紫色呢子大衣

C.黑色羽绒背心

D.西装内搭毛衣

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第1题
核心业务系统中登记的税收居民身份信息不可在全省农商银行间共享。()
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第2题
某企业2009年财务报表经审计被会计师事务所出具的审计意见为有保留意见,经客户经理调查,可以证明保留意见未涉及会计准则重大问题且对公司财务状况无实质影响,经打分卡测评,该客户信用等级为AA级。根据《关于规范开展2009年度客户信用等级评定工作的通知》(农银发[2009]110号)规定,该企业信用等级的审批行至少应为()。

A.支行

B.二级分行

C.一级分行

D.总行

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第3题
营业网点服务检查的主要内容不包括()

A.服务环境规范执行情况

B.服务礼仪规范执行情况

C.服务行为规范执行情况

D.服务预案管理工作情况

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。()
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第5题
下列关于个人客户信贷业务审批权限说法正确的是()。
下列关于个人客户信贷业务审批权限说法正确的是()。

A.未经省分行批准,不得办理个人产权式物业贷款业务

B.开办新农村农户购建房贷款前须经省分行批准

C.个贷业务展期按新发放贷款审批权限和流程办理

D.三农金融部县域支行可对营业网点转授单笔不超过50万元的存单(不含他行存单)质押的低信用风险信贷业务审批权限

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第6题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》中关于银企对账的规定,对收回纸质对账回执中记载的未达账项,换人查清未达账项后,应要求客户在对账回执背面加盖预留印鉴以证明认可该笔未达账项的核实结果,()须对背面加盖的印鉴进行手工折角核对。

A.分行对账业务员

B.分行对账专管员

C.支行账户管理员

D.支行行印鉴卡专管员

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第7题
根据《中共昌吉回族自治州委员会关于全面推进依法治州建设法治昌吉的实施意见》要求,要强化对
行政群里的制约和监督,明确执法操作流程,重点规范哪些执法行为?

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第8题
根据服务礼仪规范要求,营业员对用户表示欢迎时鞠躬的正确角度是?()

A.15度

B.30度

C.45度

D.60度

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第9题
根据《空调列车服务质量规范》,出库标准中要求:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品
补足配齐,定位放置。()

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第10题
根据服务突发事件的级别,下列属于特大服务突发事件(Ⅰ级)的是()。

A.营业网点挤兑

B. 客户在营业网点遭受人身伤害

C. 多个营业网点受自然灾害破坏

D. 多个营业网点业务系统故障

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第11题
根据2018版《餐饮服务食品安全操作规范》的相关要求,餐饮企业进行的食品自查包括()。

A.制度自查

B.定期自查

C.专项自查

D.监督自查

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