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第2题
在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少
A.5%‐15%
B.20%‐30%
C.40%‐50%
D.大于 50%
第3题
在面对面交流中,信息同时以语言和非语言的形式传递.若非语言暗示与所说的信息不相符,交流发生障
碍.非语言沟通包括运用___
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a. 形体特征
b. 美学特征
c. 标记
d. 符号
e. 以上全部
第4题
心理咨询是借助一种特殊的人际关系，运用心理学理论、知识和方法，通过语言、文字及其他信息传递方式，给咨询对象以帮助、启发和指导的过程。以下说法正确的是____。
A.正确
B. 心理咨询是一种迷信
C. 心理咨询是一种治病的方法
D. 心理咨询没有作用
第5题
直接说服酌效果优劣受信息传递过程中各种相关因素的影响，主要包括：（)。
A.说服语言的运用
B.信息发出源的信誉和效能
C.说服态度的表现
D.传递信息的媒介和方式
E.消费者的信息接受能力
第9题
元信息传递学、辅助语言学、二次信息及隐含元沟通都是指——（） A．沟通技巧 B．沟通需求C
元信息传递学、辅助语言学、二次信息及隐含元沟通都是指——（）
A．沟通技巧
B．沟通需求
C．练习容忍及妥协的方法
D．非语言沟通
