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[判断题]

促销可以推动顾客购买,但是频繁使用也会降低产品的身价。()

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第1题
对销售的商品,特别是促销商品进行宣传时可以为了吸引消费者购买、增强"冲击力"而夸大商品的性能或通过价格误导顾客()
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第2题
关于市场营销的说法中不正确的是()

A.市场营销是一种企业自发的、无意识的活动。

B.市场营销内容包括分析环境、选择目标市场、确定和开发产品、定价、促销和提供服务等。

C.营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售

D.理想的营销会产生一位已经做好准备来购买的顾客。

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第3题
办公设备零售业——其中许多小企业已经破产——最近的巨变被归因于办公设备

“超级商店”的到来,这些商店的高销售规模保证了低价格。但是,这种分析是有缺陷的,因为即使在今天超级商店也只控制了零售市场中很小的份额。下面哪个,如果正确,会最大程度地削弱认为这种分析具有缺陷的论证?

A.大多数较大的办公设备可通过合同直接从制造商那里购买,从而并不参与零售市场。

B.超级商店对它们的低价格进行的大规模广告已经促使整个办公用品零售市场的价格降低了。

C.最近刚刚开张的一些超级商店自己已经破产了。

D.大多数办公设备超级商店由大型零售连锁集团拥有,这些连锁集团也拥有销售其他种类商品商店。

E.计算机在大多数办公室里的重要性的不断提升已经改变了办公设备零售商必须贮存的货物类型。

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第4题
顾客购买商品时应提示及时索取发票,以上说法正确的是()

A.跨年度的电脑小票不得开具发票

B.跨年度小票可以开具,但是如果顾客是在12月购买商品,截止次年2月前(含2月)可以开具发票

C.小票均可跨年,没有时间限制

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第5题
接听用户在线带看请求后,应该先礼貌的与顾客打招呼,可以切换左上角的户型图给顾客讲户型,然后再与顾客就房屋信息展开讲解。讲解过程中,可以滑动进入不同的房间,但是不能与顾客同时滑动,这样会产生冲突。()
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第6题
在成交后,以下做法中不正确的是()。

A.向顾客表明他/她做了一个正确的决定

B.再次强调产品的特性和利益

C.展露快乐心情-顾客在同意购买后也会想象快乐生活

D.向顾客说清楚后续步骤(交货、安装等等)

E.清楚说明公司的售后服务和顾客关照政策

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第7题
顾客群体细分的方法很多,可以根据人口特征和购买历史来划分,也可以根据顾客对企业的价值来划分。()
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第8题
以下不属于利用微信“病毒式”营销策略进行营销的有()

A.微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友

B.企业可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式

C.可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望

D.顾客主动为企业做宣传,激发口碑效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落

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第9题
下面关于促销的说法正确的是

A.促销实质上是一种信息沟通活动

B.促销的最终目标是提升顾客对于品牌和产品的认知度

C.广告的优点在于沟通信息全面,能够刺激消费者立即进行购买

D.现实中企业出于成本考虑往往采用单一促销手段

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第10题
尽管年度工作分析和适时工作分析在一定程度上可以解决工作分析过程中的动态问题,但是也存在着会造成实施成本较高的缺陷。()
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第11题
顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究,包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究(商品组合、货架陈列、促销、定价、分销、购买决策树研究)等()
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