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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

遇到棘手问题,难以解决的时候,你会怎样()

A.(1)垂头丧气,灰心失望

B.(2)尽自己的全力将它做好(如:请教老师、同学、爸爸妈妈、查阅书籍等)

C.(3)介于以上二者之间

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第1题
近期上级交给你的任务很繁重,要处理的问题很棘手,让你总感觉力不从心,你会:()。

A.向领导反馈自己的难处,希望能有人与自己分担

B.自己加班完成,小心谨慎,避免自己出错

C.多找领导沟通工作进展和遇到的困难

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第2题
孙膑的成功给了你怎样的启示()(选自《孙膑马陵道大败庞涓》)

A.根据实际情况分析问题,找到最佳的解决方法

B.遇到问题不要害怕,大胆向前冲

C.遇到事情要进行仔细的思考

D.必要的时候,可以舍弃主力部队

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第3题
美团众包软件里的站点对话是美团官方的工作对话群,因此我们应该怎样在群里聊天呢?()

A.不说脏话、礼貌对待其他骑手和站长

B.及时回复群公告,因为里面是美团最前沿最可靠的消息和奖励活动

C.及时反馈所跑区域交通情况

D.遇到难以解决的问题或突发情兄可单发站长,以便站长协助解决

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第4题
新入职的王老师工作中一遇到棘手问题就去请教李老师。这一次,李老师提出建议后,笑容可掬地说:“你这是想走捷径啊,哪有那么容易的事。慢慢探索吧,时间长了就知道了。我们都是这样过来的。”该情境中的教师发展途径不包括()

A.自主与协作的结合

B.借鉴与探索的结合

C.学习与反思的结合

D.理想与现实的结合

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第5题
以下问题,可以考察到候选人是否符合康维德价值观的是()

A.当你需要面对与同事/客户/直接主管产生的意见分歧时你是怎么处理的请列举一个事例

B.请讲述一些你采取以客户为中心的行动或实施的政策产生了积极商业成果的经历。请举例具体说明

C.在努力达成所需工作目标时遇到障碍是很平常的事情。能讲一次你所遇到过的这种经历吗你是如何自我激励的呢

D.请告诉我你做过的最冒险的决定是什么。你为什么要做这个决定最后的结果怎样为什么结果会这样

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第6题
讲解员在带团时候经常会遇到游客不愿听讲解的情况,请分析一下游客不听讲解的原因。如果你遇到这种情况,你会如何处理。
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第7题
做女鞋的,有两种产品,一种是真皮,一种是PU皮,而真皮里面又分为头层皮,二层皮,三层皮等。遇到一个做皮革的客户来买鞋,一来就问是否是头层皮等很专业的问题,这个时候作为客服你会怎么回答客户的问题()

A.就说是头层皮,回去之后是什么那就是他自己的事情呢,能卖出去一双是一双

B.说是三层头皮,回去顾客发现竟然是二层头皮会更惊喜,这样就能留住顾客

C.实话实说我们是二层皮,头层皮要比这个贵100来块钱,然后就说一下我们的售后以及保障服务,用我们的真诚打动顾客

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第8题
()是旅行企业服务人员在营销过程中遇到的最棘手的难题。

A.产品问题

B.价格问题

C.安全问题

D.质量问题

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第9题
()是旅行企业服务人员在营销过程中遇到的最棘手的难题。

A.安全问题

B.质量问题

C.价格问题

D.产品问题

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第10题
假如你正在教学楼四楼上课时候发生了地震,你的表现会怎样?A、和同学们一起往楼下跑B、马上蹲在课

假如你正在教学楼四楼上课时候发生了地震,你的表现会怎样?

A、和同学们一起往楼下跑

B、马上蹲在课桌旁,并用书包等保护头部

C、等待老师的指令

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第11题
怎样解决好同上司之间的矛盾,是下属感到棘手的问题,因为矛盾的主动权掌握在同事手中。()
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