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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

谈判过程中沟通的总体目标包括（)。

A.传递信息

B.获取信息

C.达成理解

D.提高效率

E.建立相互信任关系

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第1题

谈判的语言沟通包括（)等手段。

A.听

B.说a

C.问

D.答

E.写

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第2题

必要的冲突管理措施包括通过谈判解决冲突和（)解决冲突。

A.管理沟通

B.第三方介入

C.不断斗争

D.仲裁调解

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第3题

在市场开发过程中，公司市场部的职责包括（)。

A.负责组织新区域、新行业、新市场及重大项目的市场开发

B.负责协调办理各地投标报价许可

C.负责组织合同风险分析，制定风险应对措施

D.组织工程合同谈判和合同签订，组织合同交底

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第4题

（)是指在教育过程中生成的课程目标。

A.总体目标

B.中期目标

C.生成性目标

D.预成性目标

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第5题

语言沟通和非语言沟通的划分是依据（)。

A.谈判过程

B.媒介

C.主动性

D.沟通过程

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第6题

（)不分首次席位，则表达一种双方愿意合作的愿望，也便于彼此沟通。

A.长桌谈判

B.圆桌谈判

C.方桌谈判

D.方边谈判

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第7题

为了更有效地进行沟通，在沟通过程中，必须遵循包括以下哪些原则？（)

A.清晰、简明

B.准确

C.完整

D.有建设性、礼貌

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第8题

拉斯维尔“五W”模式包括哪些内容？结合商务活动或管理过程中的沟通实务进行论述。

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第9题

项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是？

A.沟通

B.整合

C.谈判

D.领导

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第10题

从商务意义上讲，谈判的目的是（)。

A.为了成交

B.促进双赢

C.协调沟通

D.讨价还价

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第11题

对文化禁忌的原则态度不包括（)。

A.只考虑自己的文化

B.求同存异

C.加强谈判双方的沟通

D.尊重谈判对方的文化

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