如果结果不匹配，请 
更多“淘宝顾客商品拍错了，想要换货换成其他的商品，可以直接换货。(…”相关的问题
第3题
在卖家发货后，客户发现颜色拍错了，客服和客户交流的时候应该怎么处理（)
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.客服查看订单发货状态和时间，向仓库了解快递是否取走，如果未取走，通知仓库暂停发走，更换颜色
第4题
用户想要购买Y1罗马柱蜜粉，但是刚好没有库存了，我们应该怎么做（)
A.告知用户暂时无库存，引导其他颜色并介绍
B.用户表示想等待这个颜色，引导关注等有库存后来下单
C.告知用户暂时没有库存了，顾客未回复直接进行催拍后关闭对话
D.主动咨询用户是自己使用还是送人，如果是送人引导其他颜色并告知用户的满意度都非常高等
第6题
顾客因自身原因收到的发票开错了想要重新再开一次发票，客服该如何受理？（)
A.婉言拒绝，不支持换开
B.严厉拒绝，告知因自身开错不支持换开
C.可以给顾客直接登记换开发票
D.先告知顾客不行，顾客表示要投诉了再给他特殊申请
第7题
客户收到翡翠后不满意，想要换其他款式，客服正常应该怎么做？（)
A.翡翠不满意是你的问题，不是我的问题
B.告知客户店铺是不支持换货
C.让客户补差价，包裹寄回后给他安排换出
D.告知客户店铺不支持换货，可以退货
第8题
经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定？
A.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
B.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D.餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
第9题
经营者的下列哪些行为不违反《消费者权益保护法》的规定？（)
A.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
B.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C.餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
D.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
第10题
网购已经在我们的生活中无处不在，下列哪些行为有诈骗嫌疑？()
A.拍下商品，付款成功后，告诉其在20天后才能到货
B. 买家拍货之后不付款要求卖家发货，卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家
C. 有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码
D. 卖家推荐买家使用支付宝担保交易，保证交易中的安全性。
