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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

营业机构销售人员完成“双录”交易,须及时回放检查,确保影音资料()。对不符合要求的立即请客户配合重录后再上传

A.清晰

B.完整

C.连贯

D.准确

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第1题
下列关于录音录像的管理要求哪项是正确的?()

A.录像画面要求清晰显示销售人员一人面部

B.双录包括通过自助设备完成交易的所有自有及代销产品销售

C.双录录制人员和产品销售人员可以为二人

D.录音录像文件长期保存

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年版)》规定,营业机构销售人员应在()对客户履行告知义务,切实保障消费者对产品的知情权和自主选择权。

A.客户购买前

B.开始录音前

C.客户购头后

D.录首录像结束

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第3题
上门收款人员必须在营业时间内返回营业机构,对于因特殊情况或突发事件无法及时返回的,上门收款人员必须妥善安排尾箱押运事宜,确保当日日终前入库,并于次日立即完成后续工作。()
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第4题
开展理财产品销售的分支机构营业场所应设立有明显标识的、独立的理财销售专区(专柜),依据监管要求配备能够进行录音录像(简称“双录”)的设备。()
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第5题
“双录”资料中销售人员与客户()不同框

A.可以

B.不可以

C.应该

D.必须

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第6题
网点销售“双录”过程,销售人员可不处于画面中,客户的面部特征和语言表述清晰可辨,声音与画面保持同步()
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第7题
客户自行利用自助终端等电子设备操作购买理财产品和代销产品,且操作过程未有销售人员介入引导销售的,无需双录。()
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第8题
用印审批岗王五在营业期间发现印控仪出现故障,其应如何处理:____。

A.及时按指定方式向厂家报修维修。维修人员到达时,由内勤行长核实维修人员身份并将维修情况登记工作日志

B.电子锁开启申请经管理行审批通过后,由用印审批岗执行开启电子锁交易,由印控仪操作岗使用机械锁钥匙打开印控仪安全门

C.维修完毕后,用印审批岗执行关闭电子锁交易,印控仪操作岗关闭安全门

D.印控仪关闭后,用印审批岗使用“印章校准”核对机具内印章安装情况,并将“印章校准凭证”随营业机构当日传票归档保存

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第9题
流程银行经办人员负责对客户填单、开户资料、工商信息、人行账管信息进行复审比对,补录相关客户信息、账户信息完成开户交易。()
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第10题
针对财富有约投连险的销售合规性来讲,以下不对的是()

A.客户做完风险风险评估后发现不适合购买财富有约,业务员为了完成销售业绩主动要求客户重新进行评估,直到达成购买标准

B.充分向客户揭示投资的风险性

C.对于不同风险属性的客户提供匹配的投资账户

D.按照规定进行双录

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第11题
根据四个基本原则,以下哪项是错误的?()

A.经办对账人员不得参与任何涉及本机构的对账工作检查

B.客户申请账户不对账,我行可根据客户意愿受理并将客户账户纳入可不对账账户

C.对账工作应按照既定频率及时组织开展,并在规定时间内完成对对账结果的确认,以及对对账不符及未达账项的处理

D.根据账户交易特征和客户情况,账户可根据风险等级进行分类并差别化对账频率和对账方式

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