题目内容
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[主观题]
当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。 A.予以婉言拒
当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.及时请示汇报
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当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。
A.予以婉言拒绝
B.予以酌情办理
C.提出委婉批评
D.及时请示汇报
在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应()。
A.满足这名游客的要求
B.立即请示旅行社领导
C.先征求全体游客意见后决定
D.按合同执行
A.先征得领队和旅游团其他成员的同意
B.与旅行社有关部门联系办理相关手续
C.根据情况自行决定
D.婉言拒绝
旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间的依据是:()
A.旅游者的购物要求
B.活动日程的松紧
C.旅游接待计划
D.当地特产的多寡