对能进行有效沟通的患者下列哪项正确()
A.执行护士自行核对患者姓名
B.只要求患者自行说出本人姓名
C.实行双向核对法,要求患者自行说出本人姓名,执行者确认无误后方可执行
D.以上都正确
E.以上都不正确
E、以上都不正确
A.执行护士自行核对患者姓名
B.只要求患者自行说出本人姓名
C.实行双向核对法,要求患者自行说出本人姓名,执行者确认无误后方可执行
D.以上都正确
E.以上都不正确
E、以上都不正确
A.需求管理
B.供应链管理
C.供应管理
D.供应商关系管理
A.要求患者说出本人姓名、年龄或床号
B.医务人员反问患者的姓名、年龄或床号
C.同时查看床头卡或腕带
D.核对床号即可
A.危急值信息,可供临床医生对生命处于危险边缘状态的患者采取及时、有效的治疗,避免患者意外发生,出现严重后果
B.危急值报告制度的制定与实施,能有效增强医技工作人员的主动性和责任心,提高医技工作人员的理论水平,增强医技人员主动参与临床诊断的服务意识,促进临床、医技之间的有效沟通与合作
C.医技科室及时准确的检查及报告可为临床医生的诊断和治疗提供可靠依据,能更好地为患者提供安全、有效、及时的诊疗服务
D.以上都是
A.提问时应采用开放式问题
B.交流时不断核实自己所获得的信息
C.询问病人“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”
D.护士在问询过程中应以患者为中心
E.护士应鼓励患者交谈
A.减少相关性感染
B.加强医务人员有效沟通
C.防范与减少意外伤害
D.鼓励患者参与患者安全
A.病房换药时拉上患者床帘
B.将患者带到私密性质的谈话室进行病情谈话
C.同种疾病患者约定时间一起到医患沟通进行术前谈话
D.门诊就诊时仅允许一人一诊室
A.以顾客为中心提供产品和服务
B.以顾客能接受的成本进行定价
C.从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式
D.品牌建设的重要性下降
关于项目环境的沟通问题,以下哪项是对的? ()
A.项目经理必须将送出的信息被接收到作为自己的主要责任
B.有效的会议、一个“战事室”和一个严密矩阵促进有效沟通
C.如果一个项目由12个人组成,则存在48个潜在的沟通渠道
D.很多项目经理将其30%的工作时间花费在沟通上