如果结果不匹配，请 
更多“服务对象电话咨询属于本人职责范围外的业务，可第一时间挂断电话…”相关的问题
第1题
根据《客户服务与客情维护》课程，客户非良性意外事件主要是指客户不幸遭遇亲人去世、本人生病等情况，销售人员知道消息后应在第一时间致电问侯，但电话要言简意赅，因为此时客户往往心情恶劣无心多聊。简单慰问后，真诚主动的对其表示：生意上的事不用担心以后再说，您先处理家事。然后就可挂断电话，客户定会记住你这份超越生意的关怀（）
第2题
2009年3月某天半夜，家住县城中心区的居民甲，发现一伙窃贼正在撬砸住所对面的商店卷闸门。甲当即拨打110报警，值班民警接警后说： “下这么大的雨，哪有小偷？”说完即挂断电话。甲再次拨通110电话报警，又遭到拒绝。次日，被盗商店店主乙发现被盗走物品价值共5万余元。县公安局110接警中心曾对社会公开承诺，在城区内接到报警后5分钟内赶到现场。乙认为，如果出警及时，盗贼不会得逞。遂多次向县公安局索赔，未果，于是将县公安局告上法庭。根据以上资料回答下列第{TSE}题：对于乙起诉县公安局的行为，县人民法院应当（）。
A.不予受理，因为不属于行政诉讼的受案范围
B.不予受理，因为必须先经过行政复议
C.受理此案，因为县公安局的行为属于不履行法定职责的不作为
D.不予受理，因为乙只能向市中级人民法院提起诉讼
第4题
对于新开银行卡客户，原则上应预留本人实名登记的手机号码；确无手机的，可以不予预留。对于新开办网银、手机银行、电话银行等业务的客户，应当要求预留本人实名登记的手机号码，16周岁以下的中国公民由监护人代理开立的银行账户，可留存监护人或存款人本人经实名认证的手机号码（）
第9题
根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定，承办部门从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（）内联系客户（除保密工单外）。
A.24小时
B.1个工作日
C.7个工作日
D.1日
第10题
催收员与客户或三方沟通过程中，客户或者三方明确表示对催收员不满、表露出自杀、自残等极端倾向或者有投诉倾向的，催收员以下做法哪些是错误的（）
A.不以为然嘲讽客户
B.立刻安抚客户情绪，第一时间上报职场主管，针对客户要求跟进客户情况，避免发生次生投诉
C.仅做道歉，随后继续话术施压，催收还款
D.不予理会挂断电话
