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[判断题]

营业后的整理工作中,营业厅经理应督促各岗位的营业人员将次日所需的各类设施进行整理和妥善保存,关闭所有的营业设施,包括:将各区域的营业设备如电脑、打印机、复印机、详单打印机、手机充电器、电视机关闭,最后将厅内的总电源关闭。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
各营业机构办理协助查询、冻结、扣划业务后,有权机关执法人员和营业机构会计经理应共同在查询、
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第2题
资信证明业务经流转办理后,由()进行打印:。

A.金融服务中心打印岗

B.直基层营业机构审核岗

C.直基层营业机构打印岗

D.直基层营业机构签章岗

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第3题
各分行应定期对收缴的假币进行盘查,并与反假子系统中本机构的《收缴假币登记簿报表》核对,定期盘查结果应在打印的《收缴假币登记簿报表》上注明(包括盘查日期、盘查结果、盘查人签名等)以下核对操作正确的是()

A.营业机构库管柜员应每日盘查本机构库存假币

B.营业机构库管柜员应每周盘查本机构库存假币

C.营业机构会计经理应每周或解缴人行前至少盘查一次本机构库存假币

D.营业机构会计经理应于每月上缴分行或解缴人行前至少盘查一次本机构库存假币

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第4题
网点柜台人员每日营业前应提前到达网点,并做好以下工作()。

A.打扫营业柜台内的卫生;清洁ATM及各种电脑、机器设备

B.检查并开启各类机器设备,并摆放整齐,保证设备正常运行

C.检查自身着装并挂好工号牌,做到整洁、庄重、规范

D.检查印章是否齐全,并摆放有序

E.整理营业厅及柜台摆放的资料

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第5题
从抵达网点到正式营业,大堂经理应做的准备工作不包括()。

A.巡查环境

B.检验设备

C.督导其它岗位

D.查阅客户意见簿

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第6题
按照《禁止传销条例》规定,县级以上地方人民政府应当加强对查处传销工作的领导,支持、督促各有关部门依法履行监督管理职责;应当根据需要,建立查处传销工作的协调机制,对查处传销工作中的重大问题及时予以协调、解决。判断对错
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第7题
以及下情况不符合营业网点服务纪律的是()A.在工作时间内严格遵守各项管理规章,不擅自离岗、串岗

以及下情况不符合营业网点服务纪律的是()

A.在工作时间内严格遵守各项管理规章,不擅自离岗、串岗、聊天和大声唁哗

B.不在业务高峰期办理传票清点,核对账务和查库等内部事务

C.各岗位人员应至少在开门营业前一小时到岗,按时参加网点晨会:营业终了后参加网点班后总结会

D.在工作时间不做与业务无关的事,不在客户接待过程中拨打、接听手机或发短信

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第8题
营业开始前,柜面经理应从内勤行长(或其授权人)指定人员处领取各自柜员现金箱,柜面经理应检查箱体及锁(封)的完好性,如发现异常,应及时在监控下开箱(包)并对柜员现金箱内实物进行账实核对()
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第9题
贷款经办行贷后管理岗负责个人信贷业务存续期档案的收集、整理、扫描、加载、组卷、移交、整改工作,对档案资料的真实性、完整性、有效性、电子档案与纸质档案的一致性负责。()
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第10题
因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序,破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的,以下处置错误的是()。

A.当出现客户办理业务时情绪激动等情况,网点负责人、大堂经理应出面做好耐心细致的解释、说服、劝阻工作,力争平息事件

B.当已发生破坏、滋事或危及员工人身安全的情况时,要及时拨打“110”和“120”电话

C.当滋事人员在网点内出现疾病、伤亡等突发情况时,应立即拨打110报警

D.阻挠新闻媒体对有关事件进行报道

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第11题
月初月底因交费等业务较多导致营业厅繁忙时,应安排足够人员值岗。()
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