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为了更好地规范自己的行为,更好地执行自己的职业生涯规划,我们必须()。

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第1题
规范操作是()的要求。

A.认真负责,团结合作

B.自觉守法

C.从业人员自己更好地工作、生活和家庭幸福

D.主动维护服务对象的利益

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第2题
()是从业人员自己更好地工作、生活和家庭幸福的要求。

A.延迟客户投诉

B.减缓操作速度

C.主动维护客户的利益

D.钻研业务、规范操作

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第3题
()是指组织为了让公众更好地了解自己,或为消除对本组织的某些误解,邀请公众参观本组织的工作场所或工作程序的活动。

A.赞助活动

B.庆典活动

C.出访活动

D.参观活动

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第4题
运用礼仪,除了可以使个人在交际活动中充满自信、胸有成竹、处变不惊之外,还能够帮助人们规范彼此的交际活动,更好地向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意,增进彼此之间的了解与信任。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
市场细分能更好地帮助企业找到自己的有效客户群体。()
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第6题
目标管理的核心是让(),发挥员工的积极性。

A.员工不断追求更高的目标

B.员工自己管理自己

C.班组长更好地监督员工

D.以上都是

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第7题
人际交往是人们认识社会,了解自己和他人,协调相互关系,以更好地适应环境的重要途径,其具有沟通信息和心理保健功能。()
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第8题
淘宝卖家可以在自己店铺里添加阿里指数解读出的热度关联商品,利用()更好地为消费者服务,增加消费者在网店的()。

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第9题
职业生涯管理指组织和员工个人对职业生涯进行决策、设计、规划、开发、执行监控和调整的综合性过程。在这个过程中,员工和组织各自扮演着不同的角色,员工在职业生涯管理中的职责有()。

A.学习和掌握对自己的职业生涯进行设计和规划的能力

B.具备接受新知识、新技能的能力,更好地适应环境及改变环境

C.与主管人员就决策目标进行沟通和反馈,讨论自己的职业生涯目标是否切实可行,进展程度如何,需要进行哪些方面的改进等

D.对职业生涯的目标、规划等做出调整

E.最终选择一个自己最适合的职业领域,并努力在这个领域取得成功

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第10题
公共组织的变革是指公共组织根据其外部环境和内部情况的变动,主动地对自己原有的状态加以改进,以适应社会发展的需要,更好地实现组织目标。()
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