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第1题
以下不是书面沟通的优点的一项是（)。
A.信息易于记录和永久保存，比口头表达更为精确
B.使不在沟通现场的受众能得到真实的信息
C.信息传递速度快，即时反馈
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第2题
与口头沟通相比较， 书面沟通的信息容易记录， 并能得到永久保存。（)
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第3题
书面语言沟通的优点包括：（)。
A.有利于减少信息错误
B.具有较强的规范性
C.具有准确性、权威性
D.书面沟通在某些情况下可以减少面对面沟通的摩擦
E.书面沟通形式适合于存档、查阅和引用
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第4题
矩阵组织的一个主要优点是：
A.项目经理可以更好地控制资源
B.项目团队可以有多个老板
C.沟通更便捷
D.报告更容易
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第5题
沟通中情绪的把握至关重要，否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。引发不良情绪的原因有很多，通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪。（)
A.感觉不安全
B.受到尊重
C.需求没有满足
D.被信任
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第7题
组合分析在战略制定中广泛采用。下列关于组合分析优点的说法错误的是（)
A.提出了在扩张和成长中可供使用的现金流的问题
B.使高层管理者可以逐个评估公司的每项业务
C.容易界定产品与细分市场
D.图形化表述促进沟通
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第9题
下列哪些属于按照沟通的方式划分的沟通类型？（)
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.轮式沟通
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第10题
行政沟通按信息流向划分，有哪些方式？（)
A.书面沟通
B.网上沟通
C.平行沟通
D.上行沟通
E.下行沟通
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第11题
以下关于委员会管理之优点的说法中错误的是（）
A.集思广益
B.防止职权过于集中
C.行动迅速，效率较高
D.加强沟通
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