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第2题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停组织乘降时,列车员须在车门口值守。组织旅客先下后上避免上下旅客形成对冲。低站台乘降时须(),杜绝旅客和乘务人员飞乘飞降,立岗时,应()。
A.卡牢翻板
B.不得背对车厢连接处
C.须打开踏板
D.面向旅客放行方向
第7题
《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定：停站立岗时，面向（)立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗)，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A.旅客放行方向
B.列车运行方向
C.进站口
D.列车中部
第8题
站台岗站在站台紧停处，面向列车，观察站台屏蔽门是否关好，列车车门是否夹人夹物，发现危及行车或乘客人身安全情况时，立即（)，并将相关情况汇报给车控室。
A.报告值班站长
B.按压紧停按钮
C.询问被夹乘客
D.报告车控室
第9题
站台岗作业及服务乘客标准注意事项下列正确的是：（)。
A.举牌员工须巡视，不得一直站在原地不动
B.使用手举牌时，抓住柄的中下部，面向乘客时避免遮住自己的脸。同时，必须确认面向乘客时对应的文字要正确，端正
C.做拦截手势时，要留意乘客举动，避免与乘客发生碰撞，造成手举牌割伤乘客及自己
D.使用手举牌的员工要注意抓稳手柄，特别是在列车进站前请勿将手举牌随意摇晃，防止手举牌跌落轨道和影响行车
第10题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:高站台组织乘降作业,应使用符合规范的安全踏板与安全警示带,安全踏板要摆放平稳牢固,在组织旅客乘降时,列车员应(),防止发生旅客伤害。列车员立岗时(),防止坠人站台。开车铃响完毕、确认无旅客乘降后,收取安全警示带与安全踏板,上车清除车门障碍,做好关门准备(塞拉门应关闭车门,折页门应虚掩车门,车门缝障不得超过10厘米),密切注意车门旅客和站台人员动态,防止出现人员抢上抢下,列车启动迅速锁销车门。
A.单脚踩住安全踏板
B.打开安全安全踏板
C.面向旅客放行方
D.不得背对车厢连接处
