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第2题
对服务质量分析控制常用排列图，因果分析图和（)的方法，简称“二图一表法”。
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第3题
初级统计管理方法，主要包括统计分析表、数据分层法、排列法、因果分析图、直方图、散布图、控制图等所谓“QC七种工具”。（)
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第4题
QC小组的两图一表是指()、()和()。
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第6题
按一个标志分组的统计表称（)。
A.单一表
B.简化表
C.简单表
D.组合表
E.复合表
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第7题
统计表按主词是否分组及分组标志的多少可分为（)。
A.简单表
B.分组表
C.复合表
D.单一表
E.一览表
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第8题
头脑风暴法不属于QC新旧七大工具之一。（)
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第9题
QC小组活动常用的“两图一表”是指（)。
A.排列图、因果图、对策表
B.控制图、因果图、对策表
C.排列图、因果图、调查表
D.控制图、排列图、调查表
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第11题
关联图、系统图、PDCA法、箭头图、KJ法、矩阵图法、矩阵数据分析法是QC新七种工具。（)
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