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第2题
如遇门诊就诊患者突然增多，导医人员应先维持秩序，安抚情绪，发现危急重症患者立即通知医生，优先就诊。同时电话联系科室护士长或住院总临时增派医生坐诊，在钟之内到达诊室，保证及时就医（）
第4题
诊室护士将住院患者送至导医台，由导医护士陪同患者办理住院手续;将交费收据交还患者，嘱其妥善保管，介绍医院环境，并将患者送到病房，病房值班护士应（）
A.让患者自己去床位
B.主动、热情接待患者，及时安排床位
C.让患者等待
D.嘱患者吃早餐
第8题
入住服务流程 礼貌道别步骤中，以下操作错误的是（）
A.办完入住将房号直接报给宾客，并告知楼层
B.主动向宾客介绍酒店其他设备设施（汗出、出尘）；用餐时间及相招位置
C.将宾客证件、房卡一同双手交给宾客
D.指引宾客进电梯，热情道别
第9题
门诊护士/导医工作制度正确的是？（)
A.掌握健康宣教知识，可自行决定对患者进行相关宣教
B.为患者做好咨询解释、检査指导、辅助科室方位介绍等工作，不用过度保护患者隐私，必要时陪特殊患者做检查
C.掌握分诊、诊室助理、
D.超室、审材料、病历录入等门诊护士/导医工作内容，合理安排患者，落实军人优先制度
E.工作时间可根据情况谈论与工作无关的话题
