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[多选题]

服务的三要素是指()。

A.供方

B.顾客

C.消费者

D.发生在供方与顾客之间的活动

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第1题
()是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。[A]第一方物流[B]第二方物流[C]第三

()是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

[A]第一方物流

[B]第二方物流

[C]第三方物流

[D]第四方物流

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第2题
第三方物流是指由()以外的专门从事物流业务的企业所提供的物流服务。

A.生产方与供应方

B.供应方与销售方

C.供方与需方

D.第一方与第二方

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第3题
第三方物流又被称为外包物流或合同物流,它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式()
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第4题
()指由物流的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

A.物流联盟

B.供应链

C.第三方物流

D.物流一体化

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第5题
服务是指由供方单位进行的工作(例如设计、制造、检查、无损检验、修理或安装等)和由营运单位完成的工作(例如运行、维护和修理)。()
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第6题
下列属于顾客开发需要注意的方面的是()。

A.以下都是

B.为顾客切实提高服务

C.了解顾价值

D.借助营销手段

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第7题
销售物流是指生产公司、流通公司发售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程涉及产成品或商品的库存管理、仓储发货运送、订货解决与客户服务等活动。()
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第8题
销售物流是指生产企业、流通企业发售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运送、订货处理与客户服务等活动。()
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第9题
安全生产规章制度是指()制定并顾布的安全生产方面的具体工作制度。

A.国家

B.行业主管部门

C.地方政府

D.企事业单位

E.企业技术部门

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第10题
供方:是指可以为公司提供产品和服务的外部组织。按其所提供产品和服务对最终产品影响程度分为()

A.I类供方:提供的产品和服务构成公司自身产品和服务的一部分,直接影响公司产品质量,如提供直接用于公司产品生产的元器件、结构件、辅料的供方,或提供SMT焊接等外包服务的供方

B.II类供方:提供的产品和服务间接影响产品质量,如提供科研生产使用的工装、设备、生产耗品等物资的供方

C.类供方:提供的产品和服务基本不会影响产品质量,如提供办公用品、办公类固定资产、低值易耗 品等物资的供方

D.IV类供方:提供的产品和服务构成公司产品和服务的辅助部分,如焊锡膏等给供方

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