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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

微信申请升级王卡后可撤销吗（）

A．微信公众号中进行升级王卡前，有明确的二次确认B．如用户通过手厅或者王卡助手升级王卡/转其他套餐，正式生效前，要求撤销时，可告知用户可通过联通手机营业厅APP-我的-我的套餐-次月待生效套餐-取消自助办理；（注：根据手厅规则，每月月底最后一天，通过手厅无法办理套餐变更）C．如用户升级王卡/转其他套餐，则正式生效前，可以再办理当月最后一天中午12点前，在 CBSS操作撤销升级/转套餐。超过中午12点，无法撤销

答案

C

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第1题

腾讯小王卡可前往王卡助手微信公众号、手网厅手动申请日租宝免费升级为1元1GB全国流量，次月生效（）

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第2题

关于目前退款流程，以下说明正确的是（）

A．用户申请退款，若需上报，在上报前需告知目前退款流程，若用户不接受可直接告知无法为用户反馈，需要用户同意接受后再进行升级B．用户在收到退款申请通过短信后，再次进线反馈要求催促退款，客服可答应用户为其催促C．用户在收到退款申请通过短信后，再次进线反馈要求催促退款，客服无需为其催促，在涉及AB的情况下也无需在线答应用户可以为其催促，只需告知申请退款前已经让其同意接受我们的退款流程，目前退款流程所有用户都是一视同仁无法单独为其催促D．目前若出现用户是通过安卓微信支付的自动续费要求退款，可引导用户通过微信订单投诉直接申请退款即可

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第3题

会员入住无法享受积分累积的情况有哪种（）

A.美团直连订单

B.普卡会员入住

C.前台现付特价房

D.微信订房后现金升级房型

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第4题

客户可以通过哪些方式开通缴费通功能（）

A.手机预填单勾选同步申请缴费通后，可联动开通缴费通

B.智慧柜台开卡勾选开通缴费通

C.手机APP生活缴费端缴费通首页点击去开通，完成缴费通开通

D.官方微信公众号开通

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第5题

当客户在微信公众号中查询到当前申请状态为“领卡”后，即可前往预约网点办理领卡（）

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第6题

电费红包和充值卡__使用，可用于交电费，也可通过微信、短信转赠，赠送后可通过记录撤销本次赠送和查看赠送状态（）

A.可在支付宝上

B.可在电e宝

C.只能在网上国网上

D.可在微信上

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第7题

申请企业微信申请要求是什么（）

A.完成企业主体资质，企业主体需与 mp广告主账号，完成主体认证。主体一致

B.企业微信完成认证即可，可替换公司名称

C.完成微信认证后即可无需

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第8题

携入联通是否可以通过王卡助手微信公众号办理（）

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第9题

携入联通腾讯大王卡是否可以通过王卡助手微信公众号办理（）

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第10题

客户自助申请保全（app或微信），（）内未上传影像，该保单就会被超时撤销

A.15分钟

B.20分钟

C.25分钟

D.30分钟

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第11题

微信员工推荐办卡是属于什么渠道申请（）

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