题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
针对已开通VOLTE或5G用户,如进行预转后时,需要将VOLTE、5G数据通信等功能退订,在完成变更后,次月再为用户开通。受理时务必提醒客户,如用户不认可,建议用户月底最后一天17:00之前来电办理。()此题为判断题(对,错)。
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A.开通VoNR,无NR覆盖回落到VoLTE
B.不开通VoNR,直接回落到VoLTE
C.开通VoNR,无NR覆盖回落到CS
D.不开通VoNR,直接回落到CS
A.一是要客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件。
B.二是要尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包。
C.三是不能限制5G用户更改其他任何在售套餐。
D.四是要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置。
A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务
C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜
D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置
A.联通LTE已全网具备Cat.1能力,业务开通无缝对接
B.最大下行速率10Mbps,是TDDLTE网络的16倍
C.量大上行速率5Mbps.,是TDDTE网格的2倍
D.支持高清语音VoLTE
A.联通LTE已全网月备Cat.1能力,业务开通无缝对接
B.最大下行速率10Mbps,是TDD-LTE网络的1.6倍
C.最大上行速率5Mbps,是TDD-LTE网络的2倍
D.支持高清语言VoLTE