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[判断题]

针对已开通VOLTE或5G用户,如进行预转后时,需要将VOLTE、5G数据通信等功能退订,在完成变更后,次月再为用户开通。受理时务必提醒客户,如用户不认可,建议用户月底最后一天17:00之前来电办理。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
将5G/VoLTE业务倒换纳入常态化工作,按年开展,确保业务倒换可实施,切得快,用户感知小或无感知。()
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第2题
SA架构下,以下哪些属于5G语音方案()

A.开通VoNR,无NR覆盖回落到VoLTE

B.不开通VoNR,直接回落到VoLTE

C.开通VoNR,无NR覆盖回落到CS

D.不开通VoNR,直接回落到CS

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第3题
4G+高清语音自开通功能适用范围()。

A.用户手机支持VoLTE

B.且在手机上打开VoLTE开关

C.便可通过网络自动触发,后台自动为用户开通VoLTE功能

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第4题
在5GNSA及LTE网络覆盖下,以及4G、5G双重覆盖场景下,用户使用5G手机终端,VoLTE语音可与数据上网并发。()
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第5题
在NSA架构下,如果不支持VoLTE业务,从5G回落到3G需要两次回落,接通时间在10S左右,用户体验太差。()
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第6题
针对VOLTE客户无法设置呼叫转移的问题,可推荐用户短信方式自助设置()
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第7题
5G业务发展四红线()。

A.一是要客观、真实的宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不能片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件。

B.二是要尊重用户的真实意愿,不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐,不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包。

C.三是不能限制5G用户更改其他任何在售套餐。

D.四是要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置。

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第8题
四条营销红线内容是什么()

A.客观真实宣传5G业务及资费,公示全量在售套餐情况,不得片面夸大5G优势或优惠项目,隐瞒或淡化限制性条件

B.尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐,未经用户同意不得擅自开通5G套餐、升级包等服务

C.无协议约定不得限制5G套餐用户更改其他在售套餐,对于有协议约定的5G套餐用户变更套餐的,可依据《中华人民共和国民法典》与用户协商解约事宜

D.确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售,4G套餐查询、办理入口不得隐蔽设置

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第9题
下述哪种属于联遇物联网Cat1的网络优势?()

A.联通LTE已全网具备Cat.1能力,业务开通无缝对接

B.最大下行速率10Mbps,是TDDLTE网络的16倍

C.量大上行速率5Mbps.,是TDDTE网格的2倍

D.支持高清语音VoLTE

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第10题
下述哪种属于联通物联网Cat.1的网络优势?()

A.联通LTE已全网月备Cat.1能力,业务开通无缝对接

B.最大下行速率10Mbps,是TDD-LTE网络的1.6倍

C.最大上行速率5Mbps,是TDD-LTE网络的2倍

D.支持高清语言VoLTE

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