题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

会员卡办理及会员卡注意事项，正确的是（）

A.满500元免费办理会员卡-后续会员卡500元起充

B.会员卡补卡办理需提供客户姓名+电话，补卡费30元

C.充值仅限于当店会员卡，注意识别当店会员卡（地址）

答案

C、充值仅限于当店会员卡，注意识别当店会员卡（地址）

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第1题

关于会员卡有效期规定正确的有（）

A.会员卡自办理之日起长期有效，会员卡一年以上未在YRC上海区域生活馆发生消费的将被系统暂时冻结

B.会员卡自办理之日起长期有效，会员卡二年以上未在YRC上海区域生活馆发生消费的将被系统暂时冻结

C.会员卡一年以上未在YRC上海区域生活馆发生消费，系统内该会员积分将于每年的6月30日24时自动清零

D.当年申办且消费的会员半年内未在上海区域生活馆发生消费，系统内该会员积分将于每年的6月30日24时自动清零

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第2题

当会员在2020年7月1日第一次退卡，那么这个会员下次可以办理会员卡的时间为（）

A.无法再办理会员卡

B.下个月即可办理

C.6个月之后才可办理

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第3题

下列说法正确的是（）

A.如会员卡内积分小于退货商品所积积分，需按照积分兑换抵扣卷比例补足差额方可退货

B.会员卡可以相互借用

C.金卡和黑卡会员可享受皮具护理服务

D.金卡和黑卡会员可尊享VIP休息室及限量货品预览

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第4题

主动提醒顾客可以用手机微信扫描添加胖东来VIP会员小程序免费办理，输入顾客会员卡手机号码后，不用核对顾客姓氏。（)

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第5题

会员卡的办理方式以下哪个不正确（）

A.消费即可办理

B.消费满99元即可办理

C.消费满39元即可办理

D.十元购买一张即可入会

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第6题

顾客2020年5月30日办理会员卡并积6万积分，6万积分（)过期？

A.2023年5月30日

B.2023年12月31日

C.2023年1月1日

D.2023年9月30日

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第7题

已下话术按结算流程排序1.您好，您本餐消费3元收您10元找您7元请收好2.您好，点完餐的顾客这边也可以结算3.您好你点了一个枣馍馍请出示您的会员卡4.您好给您办一张会员卡吧今天办理今天即可享受95折优惠…（）

A.1.2.3.4

B.2.3.4.1

C.2.3.1

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第8题

微信公众号配置及对接微会员中心说法正确的有（）

A.【微会员卡设置】可以设置商户的logo，店铺名称。店铺名称后期还可以修改

B.【微会员卡设置】可以设置卡封面的颜色

C.一个公众号可以在一个门店后台授权，也可同时授权多个门店

D.连锁店铺只能在一个总部后台授权

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第9题

新增客户功能：如门店需自己建单，但顾客无会员卡情况及客户资料情况下（在金力系统里存在），门店可自建客户资料（）

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第10题

以下选项，每笔考核（）

A．销售订单上金额有涂改,电话号码错误的、或在开票前没有总经理（职务代理人）签名B．交车时收回的销售订单联次缺失，收据缺失、精品加装单遗失补办C．整车已结算申请反结算或者已交车办理销退（非客户原因）,修改总价、精品、保险、会员卡等项目D．没有及时提交从公司帐户自动扣款的固定费用的发票及明细（即没有在本月末提交在本月已扣款如水电费、移动话费、租金、固定电话费、社保费、预付的油卡及相关扣费明细清单及发票）

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第11题

会员卡操作时应注意（)。

A.首先看一下屏幕下方是否录入会员信息

B.如果卡过期，屏幕中间提示卡作废，告诉顾客带上办卡身份证到大胖四楼会员中心办理

C.如果卡丢失，告诉顾客到大胖四楼会员中心办理

D.保留当日小票，三天内(周二闭店不算在内)到超市任意收银台补积分

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