陈某每次购物就喜欢去银泰百货,因为他觉得银泰百货的员工在服务过程中都能设身处地为客户着想,让他很满意。这体现了客户对()
A.产品满意
B.质量满意
C.服务满意
D.社会满意
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C.服务满意
D.社会满意
问题:1.小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平理论来解释。
2.小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。
A.最近的商场是乐堤港营业时间是早上9点到晚上9点
B.最近的商场是银泰百货营业时间是早上9点到晚上10点
C.最近的商场是乐堤港营业时间是早上10点到晚上10点
D.最近的商场是银泰百货营业时间是早上10点到晚上10点
A.400-119-1111,喵街
B.400-119-1122,喵街
C.400-119-1110,喵街
案例
白泰铭在读大学时成绩不算突出,老师和同学都不认为他是很有自信和抱负的学生,以为他今后无多大作为。他的专业是日语,毕业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金,比人少得太多就会丢面子。
刚上班的头两年,小白的工作虽然兢兢业业,但销售成绩只属一般,可是随着他x~_qk务和他与客户们的关系越来越熟悉,他的销售额也渐渐上升了。到了第二年年底他已列入全公司几十名销售员中头20名了。下一年他很有信心估计自己当属推销员中的冠军了。不过这公司的政策,是不公布每人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他还不能说很有把握说自己一定会坐上第一把交椅。去年,小白干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%,到了九月初他就完成了这个销售额。根据他的观察,同事中间还没有人完成定额。
十月中旬,日方销售经理召开他去汇报工作。听完他用日语做的汇报后,那日本经理对他格外客气,祝贺他已取得的成绩。在他要走时,那经理对他说:“咱公司要再有几个像你一样的推销明星就好了。”小白只微微一笑,没说什么,不过他心中思忖,这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃了吗?今年,公司又把他的定额提高了25%,尽管一开始不如去年顺利,他仍是一路领先,比预计干得要好。他根据经验估计十月中旬前他准能完成自己的定额。
可是他觉得自己的心情并不舒畅。最令他烦恼的事,也许莫过于公司不告诉大家干得好坏,没有反应。他听说本市另两家也是中外合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和有奖活动。其中一家是总经理亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭,而_且人家还有内部发行的公司通讯小报,让人人知道每人销售情况,还表扬每季和年度最佳销售员。
想到自己公司这套做法,他就特别恼火。其实一开头他并不关心排名第几的问题,后来才开始关注这个问题。不仅如此,他开始觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。一周前,他主动去找了那位外国经理,谈了他的想法,建议改行佣金制,至少按业绩给奖金制。不料那日本上司说这是既定政策,拒绝了他的建议。
最近,令公司领导吃惊的是,小白辞职而去,到另一家公司去了。
思考题:
分析小白辞职的主要原因。
A.活动时间:4.16-4.29售卖,4.30-5.5使用
B.餐饮1元秒杀盛宴,银泰百货大宴全城
C.餐饮单品1元秒杀,辅营提供秒杀清单单品,到店核销参与秒杀盛宴
A.陈经理自信地认为与下属的关系一直很好。
B.陈经理平时就不该请下属吃饭。
C.陈经理不用委屈,没有替员工今后发展着想确实缺少点领导高度。
D.小马更不该在背后议论领导的,表现出对领导的极不尊重。
E.员工小马的错误在于,作为下属他没有把自己和同事想去参加培训的意愿让领导知道,领导也不可能面面俱到,了解每个员工的想法。
A.每周日通过微信小程序喜茶GO点单,使用微信支付绑定光大银行信用卡,单笔消费金额满50元及以上可享立减20元优惠一次
B.口碑平台星巴克,使用支付宝账户绑定光大银行信用卡快捷支付进行商品购买和到店自提消费,有机会享受满40元减20元优惠
C.11及12月每个周末,客户至指定银泰百货使用光大信用卡绑定支付宝消费满300元及以上即有机会享8.8折优惠(最高立减50元)
D.客户通过惠玩商圈微信小程序进入活动专区,使用光大信用卡绑定微信支付0.01元可购买叮咚买菜15元权益
A.许多老朋友赶着来贺喜
B.许多老友混得不如自己
C.改良了的喜棚、寿堂让他觉得自己高人一头
A.不扣某员工工资
B.扣除他工资5元
C.扣除他工资20元
D.扣除他工资40元